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Problema conexión Internet

LASDIBUJAS
2009-12-08 17:47 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2642134


Windows XP Home No lo sé.

Hola. Después de instalar el antivirus de Panda no puedo navegar con el explorador. Resulta que si tengo conexión porque programas, como por ejemplo el Spotify, me funcionan. Pero ni con Mozilla ni con Internet Explorer puedo abrir ninguna página. Windows con el diagnosticador de problemas me dice que tengo problemas con el Puerto HTTP 80 el puerto "https" 423 y el puerto ftp 21. Aquí transcribo el informe completo del diagnosticador que he mencionado:

Hora de ejecución del último diagnóstico: 12/07/09 13:39:22 Diagnóstico de HTTP, HTTPS y FTP
Conectividad HTTP, HTTPS y FTP

info HTTPS: conectado correctamente a www.microsoft.com.
info FTP (Pasivo): conectado correctamente a ftp.microsoft.com.
warn HTTP: error 12002 al conectar a www.microsoft.com: The operation timed out
warn HTTP: error 12002 al conectar a www.hotmail.com: The operation timed out
error No se pudo establecer una conexión a HTTP.
info Redireccionamiento de usuario a llamada de soporte



Diagnóstico de cliente DNS
DNS: no es un escenario de usuario doméstico

info Uso del proxy web: no
info Resolución correcta de nombre para (www.microsoft.com): sí
Ningún servidor DNS

Error de DNS




Diagnóstico de puerta de enlace
Puerta de enlace

info IE utiliza la siguiente configuración de proxy Detectar la configuración automáticamente:Deshabilitado Secuencia de comandos de configuración automática: Servidor proxy: Lista de omisión de proxy:
info Este equipo tiene las siguientes entradas de puerta de enlace predeterminada: 192.168.1.1
info Este equipo tiene las siguientes direcciones IP: 192.168.1.2
info La puerta de enlace predeterminada está en la misma subred que este equipo.
info La entrada de puerta de enlace predeterminada es una dirección de unidifusión válida.
info La dirección de puerta de enlace predeterminada se resolvió mediante ARP en 1 intentos.
info Se alcanzó la puerta de enlace mediante ping de ICMP en 1 intentos.
info Se alcanzó correctamente el puerto TCP 80 del host 207.46.19.190
info Se alcanzó correctamente el host de Internet www.microsoft.com.
info El estado de la puerta de enlace predeterminada es correcto.



Diagnóstico de capa IP
Tabla de enrutamiento IP dañada

info ruta predeterminada es válido.
info ruta de bucle invertido es válido.
info ruta de host local es válido.
info ruta de subred local es válido.
Entradas de caché ARP no válidas

action Se ha vaciado la caché ARP.



Diagnóstico de configuración IP
Dirección IP no válida

info Dirección IP válida detectada: 192.168.1.2



Diagnóstico de red inalámbrica
Red inalámbrica: servicio deshabilitado

Red inalámbrica: SSID de usuario

Red inalámbrica: configuración inicial

Red inalámbrica: dispositivo de ondas de radio desactivado

Red inalámbrica: fuera del alcance

Red inalámbrica: problema de hardware

Red inalámbrica: usuario inexperto

Red inalámbrica: red ad hoc

Red inalámbrica: menos preferida

Red inalámbrica: 802.1x habilitada

Red inalámbrica: configuración no coincidente

Red inalámbrica: SNR baja




Diagnóstico de WinSock
Estado de WinSock

info No se encuentra el protocolo IrDA en el catálogo Winsock.
info Todas las entradas de proveedor de servicio de base están presentes en el catálogo Winsock.
info Las cadenas del proveedor del servicio Winsock son válidas.
info La entrada de proveedor MSAFD Tcpip [TCP/IP] pasó la prueba de comunicación de bucle invertido.
info La entrada de proveedor PAV_LAYERED over [MSAFD Tcpip [TCP/IP]] -> MSAFD Tcpip [TCP/IP] pasó la prueba de comunicación de bucle invertido.
info La entrada de proveedor MSAFD Tcpip [UDP/IP] pasó la prueba de comunicación de bucle invertido.
info La entrada de proveedor PAV_LAYERED over [MSAFD Tcpip [UDP/IP]] -> MSAFD Tcpip [UDP/IP] pasó la prueba de comunicación de bucle invertido.
info La entrada de proveedor RSVP UDP Service Provider pasó la prueba de comunicación de bucle invertido.
info La entrada de proveedor RSVP TCP Service Provider pasó la prueba de comunicación de bucle invertido.
info La conectividad es válida para todos los proveedores del servicio Winsock.



Diagnóstico de adaptador de red
Detección de ubicación de red

info Uso de la conexión de Internet doméstica
Identificación de adaptador de red

info Conexión de red: Name=Conexión de área local, Device=Adaptador Fast Ethernet compatible VIA, MediaType=LAN, SubMediaType=LAN
info Conexión Ethernet seleccionada
Estado de adaptador de red

info Estado de conexión de red: Conectado



Diagnóstico de HTTP, HTTPS y FTP
Conectividad HTTP, HTTPS y FTP

info HTTPS: conectado correctamente a www.microsoft.com.
info FTP (Pasivo): conectado correctamente a ftp.microsoft.com.
warn HTTP: error 12002 al conectar a www.microsoft.com: The operation timed out
warn HTTP: error 12002 al conectar a www.hotmail.com: The operation timed out
error No se pudo establecer una conexión a HTTP.

¿Alguien puede ayudarme?

Gracias.



Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa.
Posibles soluciones:
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swissman

Re: Problema conexión Internet - 2009-12-08 17:52 - Respuesta 2

deshabilita momentaneamente el firewall, y si funcioona, entonces es algo de la configuracion de éste



Ten esto presente: En todo lo que hagas, es más fácil justificar una demora que un accidente.

Si eres nuevo o nueva en el uso de foros, te recomiendo que leas lo de abajo.
Cómo hacer una pregunta efectiva en un Foro.
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