| nenaaa |  |
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2009-12-02 10:03 - Respuestas: 10 - Tema nº: 2640601
Windows XP Home intel (R) atom(tm) cpu n270 @ 1.60 ghz 798 mhz 0.99 .
Hola
Compré un netbook acer aspire one d250 con windows xp home edition sp3, y la versión de evaluación de microsoft office. Desde el primer día el netbook me está dando problemas tales como que se cuelga continuamente (y al no tener botón para reiniciarlo lo tengo que apagar a capón), casi nunca aparece el administrador de dispositivos cuando presiono crtl+alt+supr, o cuando le doy a reiniciar se cierra correctamente, pero luego no arranca, se queda encendido pero la pantalla en negro. Lo lleve a la tienda, pero es como cuando llevas a niño al médico, lo encendí y funcionó perfectamente, por lo que el de la tienda no me creyó todo lo que le estaba contando y me tuve que tragar el netbook.
Ahora cuando he intentado desinstalar el office me ha estado dando problemas tales como que el software inicial está dañado (o algo así) y cuando lo he intentado instalar de nuevo descarga todo el programa y cuando le doy a ejecutar me dice error al instalar este paquete, sin ningún número de error ni nada.
Por favor si alguien me puede ayudar, porque me lo compre para trabajar y no puedo hacer nada con el...estoy desesperada...!!!
gracias!!
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| yolkosangel |  |
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Re: Problemas para instalar office 2007 - 2009-12-02 10:33 - Respuesta 2
hay programas que se encangan de \"forzar\" la desinstalacion de programas, instala primero algun programa para que le haga un chequeo al ordenador y te lo ponga a punto, por ejemplo tuneup utilities 2008 o 2009 que es muy completo, y trae una funcion de desinstalar programas, y si te sigue dando problemas de desinstalacion, aguegame,
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[Mensaje editado por marinalope con fecha: 02-12-2009 10:42:38]. | |
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| nenaaa | |
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Re: Problemas para instalar office 2007 - 2009-12-02 14:36 - Respuesta 3
Hola
he hecho lo que me dijiste, al intentar instalar el tune up me salia un error de que no podía acceder a los servicios de windows installer y entonces hice esto ***, menos el paso que da la solución practica del acceso directo porque no soy capaz.-). Una vez instalado el tune up intente desisntalar el office pero ya no aparece e igualmente me sigue saliendo el error al intentar instalarlo de nuevo. No se que hacerrrr....
Agradezco todas las ayudas posibles
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[Mensaje editado por caterpilar con fecha: 02-12-2009 14:50:31]. | |
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| yolkosangel | |
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Re: Problemas para instalar office 2007 - 2009-12-02 16:38 - Respuesta 4
vete a la pagina de microsoft y descargate windows installer para que te permita instalar el tuneup, si te te sigue dando problemas me agregas, **************
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[Mensaje editado por swissman con fecha: 09-12-2009 14:28:13]. | |
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| nenaaa | |
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Re: Problemas para instalar office 2007 - 2009-12-03 21:12 - Respuesta 5
No si el tune up ya lo pude instalar si el qu me sigue dando problemas es el office. Puede ser tambien por el windows installer? | |
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