| zzinico |  |
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2009-11-27 04:58 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2639352
Windows XP Profesional .
Hola, hoy una amiga me llamo para que viera su máquina; tuvo problemas de virus porque no son de los usuarios cuidadosos; diría que dejo pasar todo lo que avira le advertía... En fin Windows xp hace dos semanas.
pero ahora la computadora se reinicia súbitamente; algunas veces queda colgada con la pantalla negra y tiene que reiniciar manualmente y otras se reinicia sólo y muestra un error STOP de windows; yo no vi la pantalla pero según ella el error se refiere a un archivo malogrado, pero dice que el nombre del archivo cambia siempre (cosa que me parece extrañísima).
Otra cosa, es esa misma máquina; simpre que la reinicia CHKDSK se inicia y es imposible pararlo presionando alguna tecla; además no sé cómo hacer que la comprobación no se inicie; porque es bastante molesto que la comprobación de disco se haga cada vez que inicias el sistema.
Bueno si hay alguna sugerencia serán bienvenidas. Tiene el ESET NOD32 yo le cambie al avira la otra ves pero no dio resultado tiene que ser un antivirus queno pregunte absolutamente nada; que los archivos desaparezcan y listo; nadie se enteró (también si conocen un antivirus así decidme cuál) al nod nunca le tuve confianza.
La computadora tiene 2gb y no sé qué procesador pero debe ser alguno de las últimas gamas de intel o amd...
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| Mega-tron |  |
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Re: REinicios y cambio del mensaje de error - 2009-11-27 05:13 - Respuesta 2
perdona el comentario, me dio risa lo de "pero debe ser alguno de las últimas gamas de intel o amd..."
me dio risa por que creo que no hay de otras marcas jejeje
bueno yo te aconsejaria instalar el avast, actualizarlo y programar un escaneo al inicio, (ojo al instalarlo te pregunta) pero primero actualizalo y despues lo programas al inicio, dependiendo la cantidad de informacion se tardara en escanear, y si con eso no se puede deberas hacer todo esto
Paso 1: Descarga e instala los siguientes programas:
Spybot
Ccleaner (Manual de uso aquí)
Unlocker.
SUPERAntispyware (Manual de uso aquí)
RegSeeker. (Este último no requiere instalación. Sólo descomprímelo y mueve la carpeta a archivos de programa. Luego puedes crear un acceso directo del ejecutable en el escritorio)
Hijackthis (Manual de uso aquí)
Paso 2: Inicia en modo seguro con funciones de red
Paso 3: Haz una limpieza de archivos temporales con el Ccleaner
Paso 4: Actualiza el Spybot y el SUPERAntispyware
Paso 5: Escanea tu equipo con el Spybot, luego con el SUPERAntispyware, y limpia lo que te encuentren.
Paso 6: Escanea tu equipo con algún antivirus on-line.
Te recomiendo alguno de estos:
Panda antivirus
Computer associates
Trend micro (Para usar éste, necesitas tener instalado el Java)
Bit defender
Nod32
Paso 7: Reinicia nuevamente en modo seguro y escanea nuevamente con el Spybot y limpia lo que encuentre
Paso 8: Haz una limpieza de registro con el Regseeker (Escanea varias veces hasta que ya no quede nada por limpiar)
Paso 9: Reinicia en modo normal.
Paso 10: Abre el hijackthis y le das en donde dice Do a system scan and save a log file.
Te generará un archivo de texto. Copia su contenido y lo pegas aqui para que sea analizado.
Saludos.
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| zzinico | |
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Re: REinicios y cambio del mensaje de error - 2009-11-30 05:57 - Respuesta 3
gracias por la respuesta... en fin pasó lo esperable con estos sistemas. De bien que estaba dio un error STOP irrecuperable; llevo la máquina al técnico para que le reinstale el SO... | |
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| zzinico | |
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Re: REinicios y cambio del mensaje de error - 2009-11-30 05:59 - Respuesta 4
digo esperable porq fue una de las tantas personas que cambiaron su vista OEM por una copia pirateada de XP y modificado a más no poder... | |
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