| MonikCR |  |
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2009-11-21 11:41 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2637719
Windows XP Profesional .
Buenos días.
Tengo un problema que, por lo que he visto, es algo común, pero no he conseguido encontrar la solución, así que me he animado a pedirles consejo.
Mi problema consiste en que, desde hace un tiempo, y cada vez lo hace con más frecuencia, incluso con un mínimo de cuatro veces por semana, arranco el ordenador, se me carga la página donde cada usuario debe introducir su contraseña y en ese momento, cuando ya he puesto la contraseña y dado al enter, o incluso cuando ya ha llegado a aparecer la pantalla de Windows (escasos 2 segundos), se me apaga, sin más.
La verdad, estoy perdidísima, y si necesitara saber algún dato de la torre, no dude en pedírmelo, eso sí, me tendría que decir dónde tengo que mirarlo, jejejej.
Ante todo, gracias.
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| ZUR75 |  |
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Re: El ordenador se apaga solo - 2009-11-21 12:13 - Respuesta 2
bueno amiga puede que no sea nada del otro mundo tal vez solo sea que tienes un zoologico completo o sea una legion de infecciones de codigos maliciosos, dañinos, destructivos, etc, etc. decargate los siguientes: malwarebytes antimalware (el icono es una m blanca con el fondo rojo), superantispyware, vundofix, spybot search and destroy, regcleaner, ccleaner (con este borra temporales y cookies antes de iniciar en modo seguro) instalalos y actualizalos y tambien tu antivirus deshabilita restauracion de sistema he inicia en modo a prueba de errores (modo seguro) y pasalos, elimina lo que se aparezca reinicia descarga y pasa el HijackThis donde dice "do a system scan and save a log" cuando el programa termine se te abre un informe de texto que debes pegar en este foro (te debe ayudar un moderador) suerte, pura vida.
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| MonikCR | |
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Re: El ordenador se apaga solo - 2009-11-23 13:21 - Respuesta 3
Hola Zur75, muchísimas gracias por tu atención, de verdad.
Pero a mi problema se le une otro algo más gordo: no tengo ni idea de estas cosas, entonces ¿tendría que bajarme todos los programas que me indican, incluído el Hijackthis?. Y otra cosa, cómo se arranca en modo seguro?
Ufff, seguro que luego es lo más sencillo del mundo, pero de momento es todo un mundo desconocido para mí.
De nuevo, gracias. | |
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