| daniloj |  |
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2009-11-05 17:39 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2633624
Windows XP Profesional .
Hola a todos.
Lo q me paso es q mi computador con win Xp, estva con un virus y lo q hice es tratar de actualizar el avira, pero no funcionop x q estava caducada la licencia, y lo q kise hacer es desinstalar y ponerlo otra vez, pero no se pudo desinstalar y me salia un mensaje de error. A continuacion lo q hice es intalar el avast y se instalo correcto, pero me decia q tengo un virusy q debia reiniciar la makina y ahi lo borraria, pero al reiniciarla el avast escaneo a la memoria sin entrar a windows solo en una pantalla y detecto el mismo virus q no me acuerdo cual era, pero me daba unas opciones del 1 al 9 q me decian presione 1 para borrar y asi hasta el 9, pero la makina no respondia a ningun numero, lo q hice es reiniciarla, ahi me salio ul mensaje q si keria iniciar en modo seguro, normalmente, etc. puse modo seguro y no funciono, luego otra ves la reincie y me salio otra vez el mismo menu y escogi iniciar con la ultima configuracion q valia o algo asi. Y ahora lo q pasa es la makina llega a la pantalla y me pide q seleccione un usuario, (yo pense q solo tenia un usuario q era yo y pense q era administrador) pero el usuario administrador no tiene clave ni la mia y cuando le doy click en culakiera me dice q esta cargando configuracion y despues de un rato es como q se no puede iniciar y me sale guardando su configuracion y me da a escoger otra ves el usuario y otra ves carga y otra ves me dice guardando y asi siempre nunca pasa de esa pantalla, eso pasa con los dos usiarios y hasta entrando al modo seguro me pasa lo mismo... Por favor denme una ayuda para algo q deba hacer.
Gracias
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
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