Utilizamos Cookies de terceros para generar estadísticas de audiencia y mostrar publicidad personalizada analizando tu navegación. Si sigues navegando estarás aceptando su uso. Más información X
PortadaForo AyudaTutoriales
InicioForosForo Programación

Problema con el servicio de ayuda y soporte tecnico (solucionado)

jorilalbima
2009-11-02 01:14 - Respuestas: 8 - Tema nº: 2632694


Windows XP Profesional .

Hola y saludos a todos, por error personal borre un archivo que pertenecia a pchealth que es de ayuda y soporte tecnico, despues de recuperarlo he tratado de iniciarlo y el problema es que no me aparece en la lista de servicios locales de window, quisiera que me ayudaran a ver como puedo ponerlo nuevamente en esa lista se servicios, muchas gracias.

Posibles soluciones:
Problema con el servicio de ayuda y soporte tecnico  (solucionado)Problema con el servicio de ayuda y soporte tecnico (solucionado)
Pagina soporte tecnico de norton 360 (solucionado)Pagina soporte tecnico de norton 360 (solucionado)
No se puede abrir soporte tecnico y windows media (solucionado)No se puede abrir soporte tecnico y windows media (solucionado)
Problema con ayuda y soporte tecnicoProblema con ayuda y soporte tecnico
Problema con ayuda y soporte tecnicoProblema con ayuda y soporte tecnico
enrique1970

Re: Problema con el servicio de ayuda y soporte tecnico (solucionado) - 2009-11-02 07:33 - Respuesta 2

Hola jorilalbima. Puedes dar más detalles. que archivo es? tu equipo es de marca y cual?
jorilalbima

Re: Problema con el servicio de ayuda y soporte tecnico (solucionado) - 2009-11-05 09:14 - Respuesta 3

Gracias. Se trata del archivo helpctr.exe, pero ya yo lo recupere de la forma que en esta misma pagina se plantea, http://support.microsoft.com/kb/888018/es El problema es que cuando en el menu de inicio rapido le doy clikc me sale una informacion que dice que tengo que iniciar el servicio y cuando voy a servicios este no aparece alli. Es una PC Dual Core, 2gb de RAM, Windows XP Servi 3. Muchas gracias.
enrique1970

Re: Problema con el servicio de ayuda y soporte tecnico (solucionado) - 2009-11-05 14:03 - Respuesta 4

Efectivamente el servicio es "Ayuda y soporte tecnico", lo acabo de ver en mis servicios locales, imagino que lo tienes ya en esta ruta C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\4fcdf3a74fe834ce16dc12a720df5cc7, y te aparecen help.exe y helpctr.exe. Los ejecutaste ambos? dime si es asi para tratar de dar con la solución..saludos
jorilalbima

Re: Problema con el servicio de ayuda y soporte tecnico (solucionado) - 2009-11-05 21:52 - Respuesta 5

Gracias nuevamente Enrrique pero eso que me dices que te aparece en la carpeta Download, y tampoco encuentro esos dos archivos en la otra PC que tengo la cual tiene las mismas caracteristicas que la que tiene el problema, cuando voy a administrar mi PC este servicio simplemente desaparecio de alli, o mejor parece que lo desapareci yo mismo, gracias por tu ayuda, espero que me puedas ayudar.
Página:1 Siguiente

Respuestas relacionadas:

Problema con servicio técnico de hpProblema con servicio técnico de hpForo
Problema con portatil ahtec servicio tecnico pesimoProblema con portatil ahtec servicio tecnico pesimoForo
Soporte tecnicoSoporte tecnicoForo
Soporte tecnicoSoporte tecnicoForo
Soporte tecnicoSoporte tecnicoForo
Soporte tecnicoSoporte tecnicoForo
Soporte tecnico hpSoporte tecnico hpForo
Soporte tecnicoSoporte tecnicoForo
Soporte técnicoSoporte técnicoForo
Soporte tecnicoSoporte tecnicoForo
InicioSecciones
^ SubirAviso legal
Política Privacidad
Configurarequipos05 Noviembre 2024