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Problema con la instalación actualizacion win 7

aledavid
2009-10-29 13:15 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2631735


Windows XP Home 2 g ram - phenom x3 - disco rigido 320 .

Recientemente recibí la dvd de actualizacion de Windos Vista home premium a Windos 7 home premium, ya que adquirí mi pc hace un mes, y gracias al programa gratuito de actualización es que me enviaron en tiempo y forma el mencionado dvd. Hasta ahí todo bien cuando me dispongo a la actualización y siguiendo todos los pasos indicados despues de completar los pasos de (1º copia de archivos y 2º recopilacion de datos de los archivos existentes en mi pc, que lleva un tiempo considerable), en el paso 3º donde dice expancion de archivos me aparece el error: "Windows cannot intall requied files. The file may be corrupt missing. Make sure all file required for installation are avaiable, and restart the installation.
error code: 0x80070570", solo que en idioma español. este proceso la realicé dos veces con el mismo resultado en el mismo punto de la instalación. Leí la pagina: http://support.microsoft.com/kb/942365/es?sd=gn pero la solución explicada no se aplica en mi caso ya que no he copiado ningun dvd con el programa ya que el que tengo es el genuino y original enviado por Microsoft y mi windows vista esta con todas las actualizaciones necesarias (SP2), por favor si alguien puede explicarme cual es el problema estaria muy agradecido. Como dato adicional les comento que previo a la instalacion quise realizar una copia de seguridad de mis archivos en un dvd pero corté este proceso por falta de capacidad en el dvd y despues decidí instalarlo sin esta precaución. Gracias desde yá por sus respuestas.-

Posibles soluciones:
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swissman

Re: Problema con la instalación actualizacion win 7 - 2009-10-29 13:43 - Respuesta 2

del problema que tienes no sé que decirte, pero sí que hagas una copia de tus ficheros, si tienes otro disco duro, en otro disco duro, o bien en dvd's, pero SIEMPRE ha de haber copias de seguridad
zalxipio

Re: Problema con la instalación actualizacion win 7 - 2009-10-29 13:45 - Respuesta 3

Holas
Ultimas pruebas demostraron que para actualizar windows vista a windows 7 se demoraba como unas 20 horass, pero bueno eso no estoy seguro, te recomiendo pasarle un upgrade check, es un programa que puedes descargarla desde la internet microsoft el cual analiza tu sistema y te dice si puede hacer la instalacion o no, en el caso capaz y tu DVD tenga algun problema capaz se haya dañado en el transporte, te recomiendo instala de cero, primero tu vista y luego luego lo actualizas y nos comentas que tal te va.
aledavid

Re: Problema con la instalación actualizacion win 7 - 2009-10-30 04:35 - Respuesta 4

Bueno antes que nada gracias por sus respuestas. Siguiendo sus consejos realice una copia de seguridad antes de tratar de actualizar. Tambien me descarge el upgrade check de microsft y no aparecio ningun problema de compatibilidad, pero no hay caso sigue el mismo cartel...

"Windows no puede instalar los archivos requeridos. Es posible que el archivo esté dañado o no se encuentre. Asegúrese de que todos los archivos requeridos para la instalación estén disponibles y reinicie la instalación. Código de error: 0x80070570"

Dudo que el dvd tenga algun problema ya que venia muy bien embalado en un sobre de Fedex, tambien hice un disgnostico de mi lecto/grabadora de dvd con la herramiente "Fix it" de Microsoft y no arrojo ningun problema. La unica duda que me queda es que en el proseso de actualizacion primero hace una prueba de compatibilidad y me sale un cartel que me dice....

"Control parental de Windows 7 ya no incluye las características Filtrado web e Informe de actividades. Puede conseguir programas de Seguridad familiar similares de otros fabricantes de software o en el sitio web de Microsoft."

Debido a esto desactive el "Control de Cuentas de usuario" (UAC), y el control parental por si este fuese el problema, pero nada sigue todo igual, ya no se que mas hacer, por favor si alguien puede ayudarme le estaria muy agradecido ya que no quiero instalar desde cero y perder todo lo que ya tengo en mi pc con windows vista. Gracias.-

zalxipio

Re: Problema con la instalación actualizacion win 7 - 2009-11-02 13:27 - Respuesta 5

Holas
Mira te pongo varias opciones y sus resutados.
Actualizas tu windows y te demoras mas de 20 horas manteniendo tus programas y todo si es que llega a acavar de instalar.
Instalas desde cero windows 7 en la misma particion que tienes tus archivos, va a instalar un nuevo windows y todos tus archivos antiguos te va a mandar un directorio windows.old, en esa carpeta va a estar usuarios archivos del vista , archivo de programas, todo.
Instalas denuevo todo y formateas tu pc y no te queda nada ..
saludos
Página:1

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