| crash2182 |  |
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2009-10-26 20:55 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2631068
Windows XP Profesional .
hola chicos buenas tardes tengo un super proble tengo una pc laptop es un poco viejita pero psss... aun aguanta tengo un problema ya q no me conecta a internet el internet q tengo es de banda ancha de una compañia de celulares el problema es q me conecta y todo pero no me deja navegar en internet no se a que se deba muchas gracias
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| AcuarioNet |  |
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Re: Conexion a Internet - 2009-10-27 12:09 - Respuesta 2
Hola Crash2182 sobre tu pregunta tendrias que estar segura si realmente estas conectada a internet pues supongo que has intentado abrir alguna pagina web en el internet explorer y te saldra pagina en blanco de fondo por ejemplo.
Para ayudarte necesito estos datos:
- navegabas en internet anteriormente con esta compañia de celulares
- como estas segura de que te conectas a internet
- cual es tu tipo de conexion a internet
- que version de Internet Exlorer tienes
- que tipo de hardware tienes siendo viejita como dices puede influir:
* cuanta memoria RAM tiene?
* que tipo deprocesador Pentium o AMD y velocidad del procesador tiene?
* tamaño del disco duro
Te sugiero que me des mas datos para poderte ayudar, vale.
Saludos.
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| crash2182 | |
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Re: Conexion a Internet - 2009-10-28 16:05 - Respuesta 3
hola gracias por ayudarme primero
- si ya he navegado con esa computadora pero con otro tipo de internet
- el exploradro q utilizo es el 8.0 y trate con 9.0 ademas instale el mozila
- estoy seguro q me conecta porq en la ventana de mi conexion me aparece como conectado(ademas en conexiones a internet)
- el procesador es AMD es de 500 o algo asi el ram es de 256MB y el disco duro es de 20GB
cualquier cosa q necesiter para ayudarme con gusto de antemano muchas gracias | |
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| AcuarioNet | |
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Re: Conexion a Internet - 2009-10-30 16:38 - Respuesta 4
Segun me dices puede que tuvieras un problema de conecta pero no navega.
Ahora te sugiero que realizes los siguiente:
Realizaremos pruebas:
a.- abre el internet explorer en la direccion escribe: www.google.com
navegas? si no es asi continua...
b.- Desactiva el firewall de windows
inicio
panel de control
windows firewall
click en desactivar
click en aplicar
click en aceptar
c.- Desinstala el internet explorer 8
inicio
panel de control
agregar quitar programas
buscar el internet explorer 8
lo desinstalas
- reinicia el ordenador
>> paso siguiente intenta navegar
En caso aun no consigas navegar en internet necesito los siguientes datos:
- que antivirus tienes instalado en tu pc?
- tienes algun antiespia en tu pc?
- cuanto espacio libre tienes en tu disco duro?
- ya que con el internet explorer no consigues navegar, has probado entrar al messenger puede suceder que puedas chatear pero no navegar en el internet explorer.
- abres el internet explorer
click en herramientas
click opciones de internet
click conexiones
aqui encontraras una opcion dial-up debajo de este dentro del rectangulo:
* encuentras algun nombre de conexión a internet?
luego ponle atención a la opcion de: ninguna conexion dial
* esta marcada o que opción se encuentra marcada?
- ahora realiza lo siguiente
debes cerrar cualquier programa abierto o ventana de internet abierta, si lo estuviera
luego click en Inicio
click en ejecutar
escribir: cmd
click en aceptar
Se abre una ventana con fondo negro
escribe: cd\
en el teclado aceptar ó intro (da lo mismo)
escribe: ipconfig >> ip1.txt
luego en el teclado aceptar ó intro (da lo mismo)
escribe: netstat >> net1.txt
luego en el teclado aceptar ó intro (da lo mismo)
cuando aparezca c:\
cierra la ventana de fondo negro
te vas a Mi PC
C:\
alli encontraras 2 archivos de texto con el nombre
ip1.txt y net1.txt
dentro de cada uno hay información que necesito
los abres copias y pegas en tu respuesta
accede algun locutorio y bajate el siguiente software
- antivirus avast >> vas a esta dirección web:
http://www.configurarequipos.com/bajar-programa.php?uid=5587
le das a descargar
dale click izquierdo a la barra amarilla
dale click izquierdo en download files
- ccleaner >> vas a esta dirección web:
http://www.configurarequipos.com/bajar-programa.php?uid=6203
le das a descargar
dale click izquierdo a la barra amarilla
dale click izquierdo en download files
- SUPERAntiSpyware Free 4.25 >> vas a esta dirección web:
http://www.configurarequipos.com/bajar-programa.php?uid=5501
le das a descargar
dale click izquierdo a la barra amarilla
dale click izquierdo en download files
me escribes con todos los datos que te pido, vale, espero tu respuesta, que
las cosas en la informatica suelen ser faciles y aunque tambien complicadas,
animo que cada dia aprendemos algo nuevo todos, en la vida pasa lo mismo,
suerte, hasta luego. | |
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| angel-caido |  |
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Re: Conexion a Internet - 2009-10-30 16:45 - Respuesta 5
puede que tengas internet pero que tu isp tenga a tu pc bloqueado si te conectas atraves de un proxi de ellos,,deberias de llamarlos a ellos,ok?suele pasar eso a veces | |
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