| noemili |  |
|
2009-10-25 02:30 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2630633
Windows XP Home .
cada vez que quiero trabajar en algún pograma ya sea de office, autocad, escuchar musica o iniciar cualquier cosa aparece el mensaje que dice "el archivo tiene un formato desconocido o está dañado" quisiera saber que fue lo que paso y si tiene solución. gracias por la ayuda que puedan brindarme, me urge.
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC. | |
|
|
| Mega-tron |  |
|
Re: Problemas con archivos y programas - 2009-10-25 02:35 - Respuesta 2
descartemos bichos
Paso 1: Descarga e instala los siguientes programas:
Spybot
Ccleaner (Manual de uso aquí)
Unlocker.
SUPERAntispyware (Manual de uso aquí)
RegSeeker. (Este último no requiere instalación. Sólo descomprímelo y mueve la carpeta a archivos de programa. Luego puedes crear un acceso directo del ejecutable en el escritorio)
Hijackthis (Manual de uso aquí)
Paso 2: Inicia en modo seguro con funciones de red
Paso 3: Haz una limpieza de archivos temporales con el Ccleaner
Paso 4: Actualiza el Spybot y el SUPERAntispyware
Paso 5: Escanea tu equipo con el Spybot, luego con el SUPERAntispyware, y limpia lo que te encuentren.
Paso 6: Escanea tu equipo con algún antivirus on-line.
Te recomiendo alguno de estos:
Panda antivirus
Computer associates
Trend micro (Para usar éste, necesitas tener instalado el Java)
Bit defender
Nod32
Paso 7: Reinicia nuevamente en modo seguro y escanea nuevamente con el Spybot y limpia lo que encuentre
Paso 8: Haz una limpieza de registro con el Regseeker (Escanea varias veces hasta que ya no quede nada por limpiar)
Paso 9: Reinicia en modo normal.
Paso 10: Abre el hijackthis y le das en donde dice Do a system scan and save a log file.
Te generará un archivo de texto. Copia su contenido y lo pegas aqui para que sea analizado.
Saludos.
| |
|
|
|
