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Problema con software impresora HP.

Rays
2009-10-19 14:01 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2629147


Windows XP Home 750 MB de RAM, Procesador Intel (R) Pentiun(R) 1.70 .

Hola amigos, a ver si alguien me puede solucionar este problema.
Casi al final de la instalación de la Impresora HP Photosmart 8100, me aparece el siguiente aviso : " MAC 2.8 RTM no es compatible con esta versión de Windows", El SO es Windows XP version (2600) Service Pack 3. El caso es que siempre he tenido esta impresora y me funiconaba bien hasta que formateado el equipo recientemente, pero sigo con el mismo SO de antes.
La impresora funciona mal y en el PC me aparece un aviso de de Photo Gallery que no puedo eliminar.

Alguien sabe cual es el problema ?.

Gracias anticipadas por su ayuda.

Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC.
Posibles soluciones:
 problema con software impresora hp. problema con software impresora hp.
Problema software de impresoraProblema software de impresora
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marinalope

Re: Problema con software impresora HP. - 2009-10-19 14:09 - Respuesta 2

Hola Rays.¿Cuando has instalado otras veces la impresora ya tenías instalado el Service Pack 3 de Xp?.Te lo digo por si hubiera algún problema de incompatibilidad con este Service Pack.
Rays

Re: Problema con software impresora HP. - 2009-10-19 14:17 - Respuesta 3

No se si tenía esa versión, quizás tuviera la SP 2.

Gracias por tu atención.
marinalope

Re: Problema con software impresora HP. - 2009-10-19 14:50 - Respuesta 4

Podías desinstalar el Service Pack 3 desde agregar o quitar programa,marcando la casilla mostrar actualizaciones,a ver si así pudieras instalar la impresora.Después de instalada podrías volver a instalar Service Pack 3.
Página:1

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