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Tengo un grave problema con mi computadora y no se q

martinbara
2009-10-18 07:52 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2628876


Windows Vista .

Bueno, todo comenzo hace 4 semanas cuando de repente a mi hijo que estaba usando la maquina, le salio una pantalla totalmente roja. Mi otro hijo le movio algunas cosas y aparentemente la arreglo. Y digo esto porque hace dos semanas que de repente la maquina se nego a imprimir. Ese fue el primer sintoma. El icono de la impresora que normalmente aparece en la parte de abajo desaparecio. Desaparecio tambien el icono del antivirus del Onecare y cuando quise hacer un escaneo para ver si habia un virus, me salio la pantalla de que Onecare se habia detenido y que tenia que obtener ayuda de internet para arreglarlo. Entonces quise conectarla al internet con un puerto wireless que tengo y nada.... No lo reconocia. Luego nos dimos cuanta que se podia coneCtar al internet, pero solo em modo seguro y decidi bajar los drivers de la impresora para volverla a instalar y entonces cuando todo parecia ir bien, me salio un aviso que decia que la impresora no se habia podido instalar, porque el spooler print estaba detenido... He querido echarlo a andar y se niega la maquina. Despues viendo esto, quise desinstalar el Onecare para instalar otro antivirus y la maquina no me deja, porque en modo seguro, no me lo permite y cuando la prendo normal, solo se congela y ni para atras, ni para adelante...!
Posteriormente me di cuenta que el firewall esta apagado y lo he querido encender y no me lo permite la maquina....POR FAVOR AYUDENME!!!!!
Tengo windows vista home premium

Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa.
Posibles soluciones:
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Tengo un grave problema con mi pcTengo un grave problema con mi pc
enrique1970

Re: Tengo un grave problema con mi computadora y no se q - 2009-10-18 09:03 - Respuesta 2

Hola martinbara, leé esto Reparar Windows Vista.

cuentanos..saludos
martinbara

Re: Tengo un grave problema con mi computadora y no se q - 2009-10-18 16:20 - Respuesta 3

Gracias por la ayuda, pero el problema es que no tengo el dvd de inicio que me dicen que debo de insertar para reinstalar windows vista....como le hago???
Página:1

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