| S250 |  |
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2009-10-09 12:52 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2626772
Windows XP Profesional .
No se puede cerrar ell ordenador. Cuando intento apagarlo, pone que se esta cerrando, pero, así se tira horas y horas hasta que lo apago derectamente de la corriente.¿que puedo hacer para loluciobnarlo?
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
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| Kalamargo |  |
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Re: No se puede cerrar el ordenador - 2009-10-09 13:06 - Respuesta 2
Que tal S250, antes de ejecutar el programa que instalaste, lo escaneaste con tu antivirus, o lo ejecutaste directamente? | |
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| S250 | |
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Re: No se puede cerrar el ordenador - 2009-10-09 13:16 - Respuesta 3
lo ejecute directamente
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| Kalamargo | |
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Re: No se puede cerrar el ordenador - 2009-10-09 14:01 - Respuesta 4
S250, es posible que el programa esté infectado y tu antivirus no lo haya detectado, te recomiendo que hagas un escaneo con un antivirus online como el panda o kaspersky, si no detectas nada desinstala el programa en cuestión y restaura el sistema a un punto anterior al momento de haber instalado ese programa, posiblemente esto te solucione el problema,contame como fué.saludos | |
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| S250 | |
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Re: No se puede cerrar el ordenador - 2009-10-09 15:59 - Respuesta 5
Ya he hecho un analisis de todos los archivos del ordenador y no se ha encontrado ningun virus. Te cuento desde el principio:
Yo tenia instalado el messenger live, pero un dia intente entrar y me decia que tenia que instalar la nueva version. Pero para instalarlo era necesario tener el windows xp pack 2, asi que me lo descargue tambien. A partir de entonces no puedo apagarlo. No se si fue casualidad o tuvo algo que ver. | |
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