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Problema con mi explorer, msn y msn yahoo (solucionado)

danilt01
2009-10-08 05:44 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2626503


Windows XP Profesional procesador intel pentium iv 2.26 ghz, 2.5 gb ram win.

saludos, espero me puedan ayudar. tengo un problema con mi pc, ya que no puedo usar el internet explorer, cuando lo habro solo aparece el icono en la barra de abajo pero no se habre, el unico que puedo usar es el de mozilla firefox , y lo mismo pasa cuando habro el msn para hotmail y cuando habro el messenger de yahoo no aparece lo que me escriben mis contactos. tengo antivirus symantec free edition y antispy defender pro que he comprado. mi pc tiene procesador pentuim iv y ram de 2.5 gb y windows xp profesional. gracias.
esto surgio casi al momento que yo estaba bajando un parche de un juego que acababa de comprar en la tienda.

Posibles soluciones:
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rinosemberg

Re: Problema con mi explorer, msn y msn yahoo (solucionado) - 2009-10-10 06:32 - Respuesta 2

hola danilt01:

Para descartar algun daños de software, descartemos un ataque por virus:

Inicia tu pc en modo seguro con conexiones de red y pasa algún antivirus actualizado on-line

descarga y actualiza los siguientes programas y los vas pasando uno tras otro, un par de veces cada uno:

* Malwarebytes' Anti-Malware 1.3

* Spybot

* SUPERAntiSpyware

* Ccleaner

* Regcleaner

* cwshredder

* Dr.Web CureIt!

descarga, pero no instales

HijackThis versión 2.02

reinicias en modo normal e instalas el hijackthis, lo ejecutas y pulsa “do a system scan and save a log”, se te abrirá un fichero txt, el contenido del cual debes copiar al portapapeles y pegas a continuación.


Los moderadores y colaboradores te indicaran que hacer.

Animo y saludos!!!
danilt01

Re: Problema con mi explorer, msn y msn yahoo (solucionado) - 2009-10-10 19:31 - Respuesta 3

gracias amigo, lo voy a intentar a ver que sale.
danilt01

Re: Problema con mi explorer, msn y msn yahoo (solucionado) - 2009-10-16 00:53 - Respuesta 4

con esto queda resuelto mi problema, quedo bien mi internet y te agradezco.
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