| Kura-kun |  |
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2009-10-08 05:37 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2626500
Windows XP Profesional .
Mi PC cuenta con un Windows XP Profesional con SP2 (Windows uE v6 que instalé en mi anterior computador y nunca me dio problemas), procesador AMD Athlon 64 x2 dual core (4400+) 2.31 GHz, con 2 GB de ram y disco duro de 320 GB.
Resulta que cuando quiero apagar el computador o se queda pegado apenas clickeo en el Apagar equipo de la barra de inicio, o se queda pegado ya accediendo a la opción del Apagar equipo. En el momento que se queda pegado, puedo acceder al Administrador de tareas y pedir desde ahí que se reinicie, pero al hacerlo se queda pegado en la pantalla de "Windows se está cerrando".
¿Qué puedo hacer...?
Como dato extra, el computador no tiene una semana, venía con el Windows 7 basic, que decidí cambiar por razones de comodidad y que estoy acostumbrada al xp.
Muchas gracias de antemano u_u...
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| danilt01 |  |
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Re: Cuando quiero apagar el PC se queda pegado - 2009-10-08 05:49 - Respuesta 2
mira aveces me ha pasado asi con alguna de las maquinas de mi trabajo o en casa, y yo lo que he hecho es pasarles un antivirus y un antispy para remover software maliciosos . intenta eso y trata de respaldar tu informacion por si despues necesitas reinstalar el windows, por cualquier cosa. espero con esto quede bien. | |
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| Kura-kun | |
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Re: Cuando quiero apagar el PC se queda pegado - 2009-10-08 06:15 - Respuesta 3
Ya hice lo que me recomendaste, pero no hubo ni virus ni nada por el estilo u_u. Muchas gracias por tu sugerencia :3!! | |
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| djblackdrag |  |
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Re: Cuando quiero apagar el PC se queda pegado - 2011-04-06 19:41 - Respuesta 4
Hola guapa el problema lo mas seguro sea que el un programa que esta procesando algo al momento de apagar y de una violacion de segmento ya que queda utilizando la memoria del pc... por tanto queda en suspenso jajaja o mejor dicho colgada al intentar cerrar cesion lo que te recomiendo es formatees y vayas instalando programas... para poder comprobar cual es el programa problema........ | |
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| djblackdrag | |
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Re: Cuando quiero apagar el PC se queda pegado - 2011-04-06 19:54 - Respuesta 5
A se me olvidaba tambien puede ser problemas de sobrecalentamiento en el hardware, ya que si se queda pasmado y ni se mueve el cursor, puede deberse a esto.
Otra de las opciones que personalmente te doy compueba que no sea un problema de disco haciendo lo siguiente:
· Presiona simultáneamente las teclas WINDOWS + R y tipea:CHKDSK /F
· Aparecerá una consulta en la que debes presionar S y ENTER .
Ojo: al utilizar el comando anterior este escaneo de errores se realizara en el proximo reinicio de sistema.
Sin embargo recomiendo realizar una reinstalación de Windows, ó de ser tu sistema OEM, una recuperación como lo indique el fabricante de tu computadora. Esto es para estar 100% seguros que no se debe a algún inconveniente de software. | |
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