| kristin85 |  |
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2009-10-06 10:22 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2625985
Windows XP Home .
Saludos a todos.
Ando un poco desesperada porque hace 5 meses me compré este notebook.
Hace un par de dias estaba trabajando con el y se apagó. Pensé que había sido porque se había acabado la bateria así que no le presté mucha atención.
Lo puse a cargar por la noche y al dia siguiente, al intentar encenderlo se enciende la luz azul (la del boton de encendido) pero la pantalla se queda en negro y no se escucha ningun ruido ni nada. Es como si estubiera apagado.
No tiene unidad de CD y no se como hacer para que arranque...
Encima he perdido el ticket de compra, con lo cual ni siquiera me lo cubre la garantia...
En fin, espero que alguien pueda ayudarme.
Gracias
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| Trilobite |  |
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Re: Notebook Asus 1000H no se enciende - 2009-10-06 11:48 - Respuesta 2
¡Hola!
Aunque hayas perdido el ticket de compra, hay un registro en la tienda, si quisieran podrían extenderte un duplicado.
Lo digo porque está en garantía y donde mejor te lo repararán es en ASUS. Me ocurrió algo parecido con mi portátil, llamé al servicio técnico y previa identificación del modelo y lugar de compra, on line hicimos unas pruebas, que consistió en resetearlo, pulsando un botón que lleva en la base, un agujero introduciendo un clip, primero al completo, luego con la batería solo y luego en la red sin batería.
Como no funcionó, me dieron una página web donde me descargé la solicitud de reparación y me enviaron una mensajería a recogerlo, a las 48 horas ¡verdad! estaba de vuelta reparado gratis.
Prueba como te digo anteriormente a resetearlo y si no lo arreglas habla con la tienda. Sería una lástima manipularlo y perder los dos años de garantía, por esta vería y alguna otra que se te pueda presentar.
Saludos.
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| Jossueee | |
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Re: Notebook Asus 1000H no se enciende - 2011-08-04 19:52 - Respuesta 3
buenas al final en la casa que te dijeron que tenia ...a mi paso lo mismo pero no tiene garantia.. | |
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| Jossueee | |
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Re: Notebook Asus 1000H no se enciende - 2011-08-04 19:53 - Respuesta 4
buenas yo tengo..uno igual te lo repararon te agradeceria saber que fue lo que repararon... | |
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| Trilobite | |
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Re: Notebook Asus 1000H no se enciende - 2011-08-12 17:28 - Respuesta 5
¡Hola!
Contesto ahora porque acabbo de llegar de vacaciones.-Se había bloqueado el disco duro, quizás algún movimiento brusco que hice sin querere. Le pusieron otro, y claro, perdí todos los datos, pero sigue funcionando y no me costó nada.
Saludos. | |
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