| patri_28 |  |
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2009-10-02 23:57 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2625243
Windows Vista .
Hola,
Tengo un portatil MSI VR601 con windows vista. He comprado un cable usb para sharp (tengo los moviles GX17 y GX25). Pues bien, mi problema es que estoy intentando instalar desde el cd que viene cuando me compre el movil para transferir datos por usb y en un momento de la instalacion me dice acceso denegado. Podria ser porque el movil no es compatible con el windows vista??. Es que no tengo idea. Nunca lo he hecho y voy algo perdida. Agradeceria mucho la ayuda.
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de instalar un programa. | |
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| wolf8884 |  |
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Re: Problema con cable usb (solucionado) - 2009-10-03 11:04 - Respuesta 2
En vez de instalar con el cd que lleva el movil descarga el sofware de la página del fabricante aqui en este primer link tienes el handset manager para el gx25, que es software para comunicarlo con el pc i pasarle los archivos que quieras, tambien tienes el driver usb i manual, si con esta versión del handset manager no puedes comunicar el gx15 en el segundo link tienes el programa para el gx15 con su driver usb tambien y eso. >
http://www.sharp-phone.com/contents/europe/gx25.html
http://www.sharp-phone.com/contents/europe/gx15.html
Saludos. | |
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| patri_28 | |
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Re: Problema con cable usb (solucionado) - 2009-10-03 19:14 - Respuesta 3
Hola de nuevo,
Muchas gracias por contertarme. Me he bajado de esta pagina que me has facilitado el Handset Manager for GX25 y USB Driver for GX25. He conseguido instalarlo. Lo que ahora me ocurre es lo siguiente: cuando intento abrir el Handset Manager me aparece el siguiente mensaje:
Por favor, para establecer la conexion, haga clic en la tecla centralAjustesConectividadSoftware para PcCable de datos.
Y luego otro mensaje:
No se pudo encontrar el controlador USB. Por favor, instalar primero el controlador USB.
Perdonad mi torpeza es que estoy algo pez en este tema y el vista todavia no lo domino mucho. No se si es que el ordenador no lo reconoce o he hecho algo mal. Volveria a agradecer mucho vuestra ayuda. Un saludo y de nuevo muchas gracias. | |
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| wolf8884 | |
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Re: Problema con cable usb (solucionado) - 2009-10-03 20:55 - Respuesta 4
Prueba a reiniciar al windows con el movil conectado al usb, prueba tambien con el movil conectado al pc aunque no logre establecer conexion tu mantenlo conectado al usb y ve al windows update en windows vista y mandale buscar actualizaciones a ver si encuentra algo.
Entra en este link >
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/es-ES/help/a8e04b78-0f18-47f0-99e7-6de781fe5f353082.mspx#E1
Ve bajando en la página hasta que veas las opciones en negrita, pincha en la primera opción, la que pone "Tras instalar un nuevo dispositivo de hardware, este no funciona correctamente" y leetelo.
Saludos. | |
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| patri_28 | |
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Re: Problema con cable usb (solucionado) - 2009-10-04 23:01 - Respuesta 5
Buenas noches,
Muchisimas gracias por la ayuda. Consegui instalarlo perfectamente y transferir los datos del movil al pc que es lo que queria. De nuevo te vuelvo a dar gracias.
Un saludo. | |
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