| Gus_VM |  |
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2009-10-02 02:02 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2625057
Windows Vista Intel Duo Core 2, 2.8 Ghz., RAM 2.8, HD 500 GB.
Hola !
Solicito alguien me ayude con un problema que no puedo resolver. Mi plataforma es Windows Vista Ultimate. Adquirí una impresora multifunción Epson Stylus TX115. Se instaló sin problemas e incluso la impresión de la página de prueba dió óptimos resultados. Pero al querer iniciar el escáner aparece un mensaje de que no está correctamente instalado.
Cuando Windows detecta el hardware busca el controlador en el CD de instalación y, al parecer lo encuentra pero dice " falta una sección en el INF ". Intenté la búsqueda online pero con idéntico resultado.
Donde compré la impresora me dicen que tal vez el problema es de compatibilidad con Windows Vista.
Microsoft me informa que es el fabricante el que debe solucionarlo, (Epson Argentina)
En Epson me dicen una y otra vez que reinstale en la modalida a Prueba de Fallos, cosa que hice sin resultados.
Espero con mucha confianza me den una solución para esto. Desde ya, muchisimas gracias.
Gustavo A. González
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC. | |
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| Godmol |  |
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Re: Ayuda instalar escaner Epson Stylus TX115 - 2009-10-02 08:14 - Respuesta 2
Hola Gus_VM, la verdad es que cuando hay un problema como el tuyo, el vendedor se lava las manos con \"será un problema de incompatibilidad con windows vista\", hace falta tener poca vergüenza, ¿ese vendedor no sabe que el fabricante dispone de los controladores de esa multifunción para windows Vista?, parece más bien que no quiere saberlo, el problema con el fichero inf puede deberse a que el archivo del controlador está mal y vamos a ver si podemos arreglar algo.
Pincha AQUÍ, es la sección de descargas de Epson Argentina para tu multifunción, ahí tienes todas las descargas disponibles:
Windows 2000/XP/XP x64/Vista/Vista x64
Driver v3.7.3.1
TX110_scan_3731.exe - 11.5 MBytes - 14 Agosto de 2009
Este archivo comprimido contiene el driver de scanner, versión Windows 2000/XP/XP x64/Vista/Vista x64 para el equipo Epson Stylus TX110/TX115.
Windows 2000/XP/Vista
Driver v6.6101
TX115_x86_66101APS_C1.exe - 8.01 MBytes - 2 Septiembre de 2009
Este archivo comprimido contiene el driver de impresora, versión Windows 2000/XP/Vista para el equipo Epson Stylus Photo TX115.
Windows 2000/XP/XP64/Vista/Vista64
Utilitario v
EM_23001.zip - 17.8 MBytes - 3 Junio de 2009
Este archivo comprimido contiene la Utilidad Epson Event Manager, versión Windows 2000/XP/XP64/Vista/Vista64 para los equipos Epson Stylus TX110, Stylus TX115, Stylus TX210, Stylus TX410, Stylus Office TX515FN, Stylus Office TX550W.
Se supone que el que necesitas es el primero
Salu2
[Mensaje editado por Godmol con fecha: 02-10-2009 08:20:46]. | |
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