| kiwanbcn |  |
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2009-09-29 13:54 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2624346
Windows XP Home .
Hola buenos dias a todos
Agradecería que alguien me ayudara con el siguiente problema, la semana pasada, miercoles, adquirí un disco duro externo de la marca iomega de 1TB y ese mismo dia traspase toda la información de mi ordenador tanto del pc como del portatil al mismo.
Trabaje correctamente con el disco duro al dia siguiente jueves y ayer lunes al volver a conectarme ocurrio la desgracia.
Mi ordenador tanto la torre como el portatil no detectan el disco duro externo, es decir este no existe en ningún lado.
Compruebo el cable de alimentación y observo que funciona, pues el disco duro así lo confirma con la luz azul, el cable USB que viene a parte lo cambio por otro y nada.
Ahora me encuentro con un problema grande, confiando en la marca decido traspasar toda la información de mis ultimos 10 años a este disco duro y borro la información original de los ordenadores.
Y mi problema? pues que he perdido mi vida.
Que puedo hacer? es decir cual puede ser el problema?
Intento acceder a la pagina web de iomega pero tiene su tela. Para empezar si deseas hablar por telefono con el departamento de asistencia, previo pago de 20 € via tarjeta de credito, puedes acceder a estos y esto me parece de juzgado de guardia.
Si deseas acceder al servicio de asistencia via email, si no rellenas una serie de campos, te armas de paciencia y logras acceder al sistema podras mandar la pregunta, pero..... el sistema esta montado para que no logres tu objetivo, con lo que te despesperas.
Alguna persona se ha encontrado con este problema?
Os agradecería vuestra ayuda,
Atentamente Iván
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| Godmol |  |
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Re: Como conseguir que ordenador detecte disco duro ext - 2009-09-29 15:52 - Respuesta 2
Hola kiwanbcn, prueba a descargar el programa getdataback, que es capaz de recuperar datos desde cualquier dispositivo incluso después de haber sido formateado, ojo el programa es de pago y la versión de evaluación solo te dice los archivos que puede recuperar pero no te permite recuperarlos, además debes seleccionar la versión del programa que corresponda al formato que tenia el disco que quieres recuperar, FAT o NTFS, una vez que veas el contenido, si usas la versión registrada, debes tener en cuenta que para recuperar los datos necesitas otro soporte para almacenar los datos que recuperes ya que no puedes leer y escribir sobre el mismo disco
Salu2 | |
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| Mega-tron |  |
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Re: Como conseguir que ordenador detecte disco duro ext - 2009-09-29 15:57 - Respuesta 3
tambien pruebalo en otro ordenador, antes que hagas lo que comenta godmol, nada menos un externo mio ayer me sucedio algo similar con un cliente, vengo a mi ordenador y funciona perfectamente | |
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| kiwanbcn | |
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Re: Como conseguir que ordenador detecte disco duro ext - 2009-09-29 17:06 - Respuesta 4
Gracias Godmol por tu respuesta.
Sinceramente me da algo de miedo realizar lo que me has comentado. Lo tendre presente si es el ultimo cartucho.
No existen otras alternativas?
Megatron gracias a ti tambien por tu consejo me comenta que realice una comprobación en otro ordenador, cosa que hice, comprobe el disco en otro ordenador portatil pero obtuve el mismo resultado que en mis ordenadores.
GRACIAS
un saludo iván | |
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| Mega-tron | |
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Re: Como conseguir que ordenador detecte disco duro ext - 2009-09-29 17:09 - Respuesta 5
bueno, entonces si te da miedo el manejo de datos, llevalo a un tecnico para que el lo realice, una pregunta mas, ya has borrado de tus ordenadores esa informacion? | |
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