| elbroda |  |
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2009-09-18 17:39 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2621600
Windows XP Profesional es una xp con pentium 3 de 930 mhz y 384 mb en ram.
intento instalar una impresora hp por medio de usb pero al momento de conectarla aparece segidamante que reconoce el hardware y se abre un cuadro de dialogo de "copiando archivos" pero antes de finalizar se cierra y aparece otro donde informa que no se pudo instalar porque hubo un error del servicio rpc, lo intente tambien en panel de control aparece algo que dice: "el servicio de cola no impresion no se esta ejecutando".
tambien ya descarge el driver del producto y aprecen errores en la instalacion sobbre un archivo shortcut.exe. el punto es que la impresora si sirve porque la habia probado en otro equipo y si funcionaba muy bien. que puedo hacer o que es el problema?
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC. | |
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