| ChesireCat |  |
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2009-09-16 20:50 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2621104
Windows Vista .
hola buenas a todos. llevo unos cuantos dias liada con mi pc, y la verdad me vuelvo loca intentando solucionar el problema y no lo consigo. bien, la cosa es que debo tener algunos malware que los antivirus no detecta. el problema comenzó un dia, en el cual abrí el explorer/mozilla y salia el tipico mensaje "no se puede mostrar pagina", mientras que el msn, ares y otro tipo de programas si funcionaban. no lo consegui resolver y descubri que cerrando sesion y volviendola a abrir se arreglaba el asunto. el siguiente error me ocurrió hace dos dias. de buenas a primeras el raton y el teclado inlamabricos dejaron de funcionar, no respondian... cambié las pilas y nada.. asique puse unos normales usb. Ahora bien, el raton a veces no pincha bien y me resulta dificil manejarlo... sospecho que puede ser un virus por lo anterior y ademas porque a veces sale como una ventana emergente que luego desaparece :S tengo el panda antivirus correctamente configurado y actualizado, ademas de otros antyspyware como el ccleaner, el adware y el spysweeper (este ultimo haciendo conflicto con el primero) se que es malo tener tantos pero ninguno es efectivo y estoy desesperada :S encima el sistema operativo es vista y no lo se formatear, ya que no tiene cds como el xp... si alguien me pudiera ayudar me seria de gran utilidad.. estoy desesperada y nunca se me habia resistido tanto un problema con el pc :S
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| marinalope |  |
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Re: Posibles virus - 2009-09-16 21:07 - Respuesta 2
Hola ChesireCat.Sigue estos pasos para descartar virus:
Paso 1: Descarga e instala los siguientes programas:
Spybot
Ccleaner (Manual de uso aquí)
Unlocker.
SUPERAntispyware (Manual de uso aquí)
RegSeeker. (Este último no requiere instalación. Sólo descomprímelo y mueve la carpeta a archivos de programa. Luego puedes crear un acceso directo del ejecutable en el escritorio)
Hijackthis (Manual de uso aquí)
Paso 2: Inicia en modo seguro con funciones de red
Paso 3: Haz una limpieza de archivos temporales con el Ccleaner
Paso 4: Actualiza el Spybot y el SUPERAntispyware
Paso 5: Escanea tu equipo con el Spybot, luego con el SUPERAntispyware, y limpia lo que te encuentren.
Paso 6: Escanea tu equipo con algún antivirus on-line.
Te recomiendo alguno de estos:
Panda antivirus
Computer associates
Trend micro (Para usar éste, necesitas tener instalado el Java)
Bit defender
Nod32
Paso 7: Reinicia nuevamente en modo seguro y escanea nuevamente con el Spybot y limpia lo que encuentre
Paso 8: Haz una limpieza de registro con el Regseeker (Escanea varias veces hasta que ya no quede nada por limpiar)
Paso 9: Reinicia en modo normal.
Paso 10: Abre el hijackthis y le das en donde dice Do a system scan and save a log file.
Te generará un archivo de texto. Copia su contenido y lo pegas aqui para que sea analizado. | |
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| ChesireCat | |
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Re: Posibles virus - 2009-09-20 21:25 - Respuesta 3
Ante todo muchas gracias por tu ayuda, siento la tardanza pero no tuve tiempo de hacer todo el proceso... ahora ya si, hice todo y la verdad encontraron algunos virus pero el tema no se soluciona... ademas hice lo del Hijackthis y no me deja :S tendré algun virus fuerte nolo sé... | |
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| Mega-tron |  |
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Re: Posibles virus - 2009-09-20 21:29 - Respuesta 4
que no pudiste hacer? hechar a andar el hijakthis o copiar el blog? | |
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| ChesireCat | |
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Re: Posibles virus - 2009-09-20 23:06 - Respuesta 5
Copiar el blog... :S me sale una lista larga en ingles... | |
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