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Problema con impresora HP Deskjet 3920
eljuly75
2009-09-16 03:08 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2620907

Windows XP Profesional .

Tengo el disco de instalacion de la impresora hp deskjet 3900 pero en pleno proceso arroja un mensaje indicando "que no existe ninguna impresora conectada" (la impresora si esta conectada y encedida al parecer no reconoce a la impresora) cuando desinstalo el el programa de la impresora me indica que por favor "apague la impresora conectada" (ahi si reconoce que la impresora esta conectada)
Cambie el cable de (que es usb) la impresora e igual ¿qué más hago? auxiiiiiilio!!!

Posibles soluciones:
Problema con impresora hp deskjet 3920Problema con impresora hp deskjet 3920
Problema con una impresora hp deskjet 3920Problema con una impresora hp deskjet 3920
Problema para instalar mi impresora hp deskjet 3920Problema para instalar mi impresora hp deskjet 3920
Impresora hp deskjet 3920Impresora hp deskjet 3920
Drivers impresora hp deskjet 3920Drivers impresora hp deskjet 3920
blackpete

Re: Problema con impresora HP Deskjet 3920 - 2009-09-16 03:38 - Respuesta 2

Lo unico que se me ocurre que te esta pasando, es que tengas otra impresora instalada y esa es la impresora predeterminada. debes eliminar esa otra.Anda a inicio, configuracion, impresoras y faxes, si hay otra impresora, eliminala. Luego en la misma ventana al lado izquierdo dice agregar nueva impresora, sigue las indicaciones. Por ahi te pide el cd para instalar los drivers.
La otra cosa que tambien me a pasado es que a veces los puertos usb no tienen una conneccion muy buena, trata de cambiarte a otro, o vas a necesitar un adaptador de puerto.
eljuly75

Re: Problema con impresora HP Deskjet 3920 - 2009-09-16 04:12 - Respuesta 3

blackpete, gracias por el consejito, hice lo que me indicaste y pues... nada. Lo del adaptador de puerto puede ser voy a ver si me compro uno. Igual gracìas por el tiempo.
Página:1

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