| SusannaSus |  |
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2009-09-12 13:33 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2619998
Windows Vista .
hola a todos!
tengo un hp con windows vista i con norton.
ayer quise desinstalar el norton para poner otro antivirus, i lo elimine desde el panel de control. mi sorpresa fue cuando observé que habia abierto un proceso en el que se me estaban eliminando todas las cosas del portatil! pantalla, mouse, teclado...y demas, nose como explicarme pq no soy muy entendida de informatica..
me asusté i lo cerré con el proceso en marcha, lo encendí y se me inició el windows pero el teclado y el mouse ya no me iban, por la cual cosa tuve que volver a apagar el ordenador de golpe y lo volví a enceder.
pero aqui viene mi sorpresa, cuando ya no se veia nada, ya no funcionaba ni la pantalla, no salian ni las letras basicas que salen al principio...el portatil estaba encendido, el ventilador funciona, pero sin reaccionar frente a nada!
cual es la solucion? lo formatearia pero claro, no veo nada en la pantalla! poniendo un disco de arranque del vista me funcionaria, sin necesitar la pantalla?
qué opinais? muchas gracias
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC. | |
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