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Problema con el escritorio

buxy777
2009-09-11 11:06 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2619736


Windows XP Profesional .

tengo un portatil hp con win xp pro.me entraron unas infecciones en el pc y quitandolas puede que tambien borrara algo del pc (no lo se)pero desde ese momento cuando arranco el pc solo sale la imagen de la pantalla pero ningun icono,nada no sale nada para apagarlo tengo que desconectarlo de la corriente electrica ya que toco todo el teclado y nada.podeis decirme que tengo que hacer y como solucionarlo.muchas gracias

Posibles soluciones:
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swissman

Re: Problema con el escritorio - 2009-09-11 11:26 - Respuesta 2

Inicia tu pc en modo seguro con conexiones de red y pasa algún antivirus actualizado on-line

descarga y actualiza los siguientes programas y los vas pasando uno tras otro, un par de veces cada uno:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.3
Spyware Doctor 6
Regcleaner
Spybot
cwshredder.exe
ad-aware
SUPERAntiSpyware
Ccleaner (limpiar temporales y registro)
descarga, pero no instales hijackthis versión 2.02
reinicias en modo normal e instalas el hijackthis, lo ejecutas y pulsa “do a system scan and save a log”, se te abrirá un fichero txt, el contenido del cual debes copiar al portapapeles y pegas a continuación.
Página:1

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