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Problemas al instalar impresora

Masbella
2009-09-01 06:52 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2617223

Windows Vista .

Hola amigos les cuento el problema que tengo para ver si ustedes me pueden ayudar.

Estoy tratando de instalar una hp c4400 multifuncion ,. He insertado el cd de instalacion pero al final me sale conecte el cable usb y al hacerlo no se me activa la función de siguiente por lo que tengo que hacer click en conectar despues el usb y automaticamente se me finaliza el instalador, se han instalado los programas de hp pero al imprimir un documento no me aparece la opcion de la impresora e igualmente al escanear y enviar el documento tampoco se puede porque no existe tal impresora. El windows que usa la computadora es vista

Necesito que me ayuden con los instaladores pero en español por favor

Posibles soluciones:
Problemas al instalar impresora Problemas al instalar impresora
Problemas al instalar impresora hpProblemas al instalar impresora hp
Problemas al instalar impresoraProblemas al instalar impresora
Problemas para instalar impresoraProblemas para instalar impresora
Problemas para instalar una impresoraProblemas para instalar una impresora
Gzuz0

Re: Problemas al instalar impresora - 2009-09-01 07:30 - Respuesta 2

revisa que esten instalados correctamente los puertos USB, pruebalos con un pendrive a ver si sirven, prueba en diferentes puertos, puede que el cable este dañado...

Te recuerdo que debes tener la impresora encendida al conectarla para que la computadora la reconosca...

No es mucho pero espero que te sirva...
SUERTE
Página:1

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