| mar_ant |  |
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2009-08-17 10:19 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2613805
Windows XP Home Intel core duo E6300 wundows xp home.
tengo tres problemas qu surgieron desde ayer
1.- no puedo descargar espay bot me, sale una ventana indicandome que tiene elementos de no se que programas muy corto el detalle pero bloquea la descarga
2.- no puedo iniciar windows messenger doy mi clave y todo lo acostumbrado. pero cuando supuestamente se conecta baja el icono al lado inferior izquierdo del computador y desaparese y reaparese como no conectado saben el por que)
3.- no puedo reiniciar mi equipo a un estado anterior, sigo todos los pasos y al final sale que no se pudo reiniciar a un estado anterior y esas cosas intento de nuevo con la misma fecha u otra y scede lo mismo
me ayudan por fa
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| marinalope |  |
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Re: Problemas con mi computadora - 2009-08-17 11:23 - Respuesta 2
Sigue estos pasos para descartar virus:
Paso 1: Descarga e instala los siguientes programas:
Spybot
Ccleaner (Manual de uso aquí)
Unlocker.
SUPERAntispyware (Manual de uso aquí)
RegSeeker. (Este último no requiere instalación. Sólo descomprímelo y mueve la carpeta a archivos de programa. Luego puedes crear un acceso directo del ejecutable en el escritorio)
Hijackthis (Manual de uso aquí)
Paso 2: Inicia en modo seguro con funciones de red
Paso 3: Haz una limpieza de archivos temporales con el Ccleaner
Paso 4: Actualiza el Spybot y el SUPERAntispyware
Paso 5: Escanea tu equipo con el Spybot, luego con el SUPERAntispyware, y limpia lo que te encuentren.
Paso 6: Escanea tu equipo con algún antivirus on-line.
Te recomiendo alguno de estos:
Panda antivirus
Computer associates
Trend micro (Para usar éste, necesitas tener instalado el Java)
Bit defender
Nod32
Paso 7: Reinicia nuevamente en modo seguro y escanea nuevamente con el Spybot y limpia lo que encuentre
Paso 8: Haz una limpieza de registro con el Regseeker (Escanea varias veces hasta que ya no quede nada por limpiar)
Paso 9: Reinicia en modo normal.
Paso 10: Abre el hijackthis y le das en donde dice Do a system scan and save a log file.
Te generará un archivo de texto. Copia su contenido y lo pegas aqui para que sea analizado. | |
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