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No puedo entrar al messenger ni abrir hotmail.

turumex
2009-08-17 04:57 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2613774


Windows XP Profesional .

Hola, mi problema es el siguiente : Al intentar conectarme al messenger me sale el error 80048820, he intentado de todas las formas, actualizando la fecha y la hora, los firewels, y toda cosa q aparecio por aca, la intenté. Eso por un lado....pero al mismo tiempo, tampoco me permite entrar a mi cuenta de hotmail. Al ingresar mis datos de la cuenta, primero me sale una alerta del antivirus y al ver me sale que bloquea la siguiente direccion : The file http://www.***.exe was infected by the W32/Oscarbot.XO virus and has been deleted.
Este inconveniente es solo de esta maquina, de cualquier otra, puedo ingresar a mi cuenta. La verdad, ya no se que hacer. Les agradecería mucho su ayuda, ya que utilizo el messenger para trabajar y mi cuenta de hotmail tambien me es de suma importancia. Otro problema que tambien me ocurre es que no me deja ver mi web cam para ningun programa, cada vez que inicio mi pc, me dice, nuevo hardware y no me deja instalarla.
Muchas gracias por la buena voluntad !!
Saludos...

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.


-
Comentario del Moderador: No está permitido poner links a otras páginas que no sean oficiales o que no hayamos Autorizado.

[Mensaje editado por caterpilar con fecha: 17-08-2009 05:00:30].
Posibles soluciones:
No puedo entrar al messenger ni abrir hotmail. No puedo entrar al messenger ni abrir hotmail.
No puedo abrir mi messenger pero si hotmail solo es mi cuenta los demas si entran en messengerNo puedo abrir mi messenger pero si hotmail solo es mi cuenta los demas si entran en messenger
No puedo entrar en hotmail ni en messengerNo puedo entrar en hotmail ni en messenger
No puedo entrar el hotmail del messengerNo puedo entrar el hotmail del messenger
No puedo entrar en mi messenger, ni en hotmailNo puedo entrar en mi messenger, ni en hotmail
Mega-tron

Re: No puedo entrar al messenger ni abrir hotmail. - 2009-08-17 05:01 - Respuesta 2

Hola, has lo siguiente al pie de la letra.
eliminar archivos temporales del pc pasa tu antivirus y
Panda ActiveScan 2.0 (te da opcion de eliminar alguno aveces)
descarga, instala y actualiza los programas que te coloco más adelante,deshabilita restaurar sistema,inicia tu PC en modo a prueba de fallos
y vas pasando los programas uno a uno





MSNCleaner 1.7.3

malwarebytes anti malware instalacion configuracion y uso

Ad-Aware Free Anniversary Edition 8.0.0

Dr.Web CureIt! 5.0

superantispyware i instalacion y analisis

ccleaner instalacion configuracion y uso

por ultimo vas a descargar el Trend Micro HijackThis este ultimo lo va a ejecutar en modo normal y le das a "Do a system scan and save a log file" esto generará un archivo de texto
el cual vas a pegar en este post para que un moderador autorizado lo analize

saludos!
caterpilar

Re: No puedo entrar al messenger ni abrir hotmail. - 2009-08-17 05:01 - Respuesta 3

Hola turumex

Descarga, instala y ejecuta el siguiente programa
Malwarebytes' Anti-Malware 1.19
. . . Instalación, configuración y uso


cuéntanos ... saludos.
turumex

Re: No puedo entrar al messenger ni abrir hotmail. - 2009-08-18 00:37 - Respuesta 4

Megatron, buenas tardes...Voy a detallarte paso a paso lo que realicé siguiendo tus consejos, te lo voy a detallar:
1: Eliminé los archivos temporales con Ccleaner
2: Ejecuté Panda Active Scan 2.0 ( No se encontró ninguna infección)
3: Instalé los programas que me detallaste.
4: Descative Restaurar Sistema
5: Reinicié el equipo en Modo Seguro
6: Pasé el programa Malewarebytes Exámen rápido: Resultado
Procesos en Memoria Infectados: 0
Módulos en Memoria Infectados: 0
Claves del Registro Infectadas: 0
Valores del Registro Infectados: 0
Elementos de Datos del Registro Infectados: 3
Carpetas Infectadas: 0
Ficheros Infectados: 0

Procesos en Memoria Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Módulos en Memoria Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Claves del Registro Infectadas:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Valores del Registro Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Elementos de Datos del Registro Infectados:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\AntiVirusDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\FirewallDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\UpdatesDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.

Carpetas Infectadas:
(No se han detectado elementos maliciosos)

Ficheros Infectados:
(No se han detectado elementos maliciosos)


7: Ad- Aware: me pide instalar serve pack 1. No puede continuar.
8: Dr. Web Curelt: No se han encontrado virus
9: Super Antispyware: No se encontró virus.
10: Ejecuté Hijackthis:
ogfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16:59:33, on 17/08/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16876)
Boot mode: Safe mode

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Archivos de programa\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\Archivos de programa\CCleaner\CCleaner.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=74005
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O1 - Hosts: 207.126.164.185 www.scotiabank.com.mx
O1 - Hosts: 207.126.164.185 scotiabank.com.mx
O1 - Hosts: 207.126.164.185 inverweb3.scotiabankinverlat.com
O1 - Hosts: 207.126.164.185 inverweb2.scotiabankinverlat.com
O1 - Hosts: 65.60.6.56 login.live.com
O1 - Hosts: 65.60.6.56 live.com
O1 - Hosts: 65.60.6.56 hotmail.com
O1 - Hosts: 65.60.6.56 www.hotmail.com
O1 - Hosts: 65.60.6.56 www.live.com
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Archivos de programa\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - (no file)
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [IMJPMIG8.1] "C:\WINDOWS\IME\imjp8_1\IMJPMIG.EXE" /Spoil /RemAdvDef /Migration32
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC
O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SkyTel] SkyTel.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LanguageShortcut] "C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDVD\Language\Language.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Archivos de programa\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Samsung PanelMgr] C:\WINDOWS\Samsung\PanelMgr\SSMMgr.exe /autorun
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [egui] "C:\Archivos de programa\ESET\ESET NOD32 Antivirus\egui.exe" /hide /waitservice
O4 - HKLM\..\RunOnce: [Malwarebytes Anti-Malware (reboot)] "C:\Archivos de programa\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe" /runcleanups-c-r-i-p-t
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SUPERAntiSpyware] C:\Archivos de programa\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [nltide_2] regsvr32 /s /n /i:U shell32 (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [nltide_2] regsvr32 /s /n /i:U shell32 (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [nltide_2] regsvr32 /s /n /i:U shell32 (User 'Default user')
O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Archivos de programa\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: SmarThru4 Web Capture - {5941A0E4-56C1-4a49-9B18-05762CAC5F9B} - C:\Archivos de programa\SmarThru 4\WebCapture.dll (HKCU)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: SmarThru4 Web Capture - {5941A0E4-56C1-4a49-9B18-05762CAC5F9B} - C:\Archivos de programa\SmarThru 4\WebCapture.dll (HKCU)
O9 - Extra button: SmarThru4 Capturar selección - {A07BFEF7-DD11-4937-B23B-E70C11D2EDF4} - C:\Archivos de programa\SmarThru 4\WebCapture.dll (HKCU)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: SmarThru4 Capturar selección - {A07BFEF7-DD11-4937-B23B-E70C11D2EDF4} - C:\Archivos de programa\SmarThru 4\WebCapture.dll (HKCU)
O9 - Extra button: SmarThru4 Guardar como HTML - {E753A93F-2367-4978-BFA0-83048C1E61CB} - C:\Archivos de programa\SmarThru 4\WebCapture.dll (HKCU)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: SmarThru4 Guardar como HTML - {E753A93F-2367-4978-BFA0-83048C1E61CB} - C:\Archivos de programa\SmarThru 4\WebCapture.dll (HKCU)
O9 - Extra button: SmarThru4 Guardar texto seleccionado - {F1F53366-3E11-47ab-BF84-580C94F9C9AD} - C:\Archivos de programa\SmarThru 4\WebCapture.dll (HKCU)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: SmarThru4 Guardar texto seleccionado - {F1F53366-3E11-47ab-BF84-580C94F9C9AD} - C:\Archivos de programa\SmarThru 4\WebCapture.dll (HKCU)
O15 - Trusted Zone: *.hotmail.com
O15 - Trusted Zone: *.live.com
O15 - Trusted Zone: *.msn.com
O15 - Trusted Zone: *.passport.com
O16 - DPF: {0CCA191D-13A6-4E29-B746-314DEE697D83} (Facebook Photo Uploader 5 Control) - http://upload.facebook.com/controls/2008.10.10_v5.5.8/FacebookPhotoUploader5.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail.com/mail/w3/resources/MSNPUpld.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Archivos de programa\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.dll
O23 - Service: ESET HTTP Server (EhttpSrv) - ESET - C:\Archivos de programa\ESET\ESET NOD32 Antivirus\EHttpSrv.exe
O23 - Service: ESET Service (ekrn) - ESET - C:\Archivos de programa\ESET\ESET NOD32 Antivirus\ekrn.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Protexis Licensing V2 (PSI_SVC_2) - Protexis Inc. - c:\Archivos de programa\Archivos comunes\Protexis\License Service\PsiService_2.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\CyberLink\Shared files\RichVideo.exe


End of file - 8884 bytes


Amigo, bueno...eso fue todo...lamentablemente sigo sin poder entrar a mis cuentas...
Ya no se que hacer....me dan ganas de tirar la pc por la ventana...!!
Muchas gracias por tu ayuda !
Saludos !
Federico(turumex)
caterpilar

Re: No puedo entrar al messenger ni abrir hotmail. - 2009-08-20 20:56 - Respuesta 5

turumex dice ...

Al intentar abrir mi pagina de hotmail, me aparece esto :
This is the Kloxo Default Page

If you are seeing this page, it means that web has not been configured for this domain on this server.

This could be due to the following causes:

# Kloxo has not restarted the web server yet after you added the domain. Please wait for the web server to restart.

# The domain is pointing to the wrong Kloxo server. Ping the domain and make sure that the IP matches one of the IPaddress seen in admin home -> ipaddresses

# If you are seeing this page when you try to access an IP like http://192.168.1.1, then that means that the IP has not yet been mapped to a domain. Go to client home -> ipaddresses -> ipaddress home -> domain config and map an IP to a domain.

# Once you map an IP to a domain, then you have to make sure that the domain pings back to the same IP. Otherwise, if you try to access the domain, you will get this page. So IP -> domain.com should mean that domain.com pings to the same IP.

Que debo hacer ? Debo aclarar que no puedo entrar ni a hotmail ni al messenger, ya intenté todo lo que me recomendaron por este foro, es más postee los resultados, pero bueno, no he tenido respuesta, sigo sin poder entrar...igual, sigo consultando estas dudas y estos nuevos carteles que me aparecen...si alguien puede ayudarme...Se lo agradecería mucho...muchooo !!
Saludos.
Página:1

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