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No abre mi msn ni hotmail en mi pc pro si en otro pc (solucionado)

falvin42
2009-08-11 08:21 - Respuestas: 11 - Tema nº: 2612456


Windows XP Profesional intel core2 quad cpu q6600@2.40ghz, 1.98 gb de ram.

mi problema consiste en que no puedo entrar a mi cuenta de correo de hotmail desde la página oficial ni desde el messenger cuando me encuentro en mi pc, pero si puedo entrar desde cualquier otro pc. cuando entro desde mi pc a la pagina de hotmail.com me aparece un letrero en la misma página de hotmail que dice:

windows live hotmail
por motivos de seguridad nos vemos obligados a que descargues la nueva herramienta de seguridad para prevenir robos de correos hotmail es necesario instalarla de lo contrario no podrás acceder a tu cuenta live hotmail.

descarga herramienta:

entonces aparece un ícono el cual hace referencia al siguiente enlace:

***********

al darle click baja ese archivo pero al ejecutarlo no pasa nada.


intenté primero borrando todas las cookies, objetos y todos los archivos relacionados con el historial en internet explorer 8, y no funcionó, después desinstalé internet explorer 8 para ver si en una versión mas antigua servía y tampoco sirvió, desinstalé el messenger 2009 con el messenger discovery(el q me permite tener dos cuentas de hotmail abiertas al mismo tiempo y muchas cosas mas) e ingresé con el messenger super antiguo la version 4.7 y tampoco sirvió.

ya no se que hacer.....alguien que se le pueda ocurrir algo ?? muchas gracias

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.


-
eliminado el link por ser dudoso

[Mensaje editado por swissman con fecha: 13-08-2009 13:56:38].
Posibles soluciones:
No abre mi msn ni hotmail en mi pc pro si en otro pc (solucionado)No abre mi msn ni hotmail en mi pc pro si en otro pc (solucionado)
Como se abre una cuenta de correo hotmail en otro pcComo se abre una cuenta de correo hotmail en otro pc
Abre el hotmail pero no abre correoAbre el hotmail pero no abre correo
Hotmail dice no puede conectar con live hotmail y si desde otro equipoHotmail dice no puede conectar con live hotmail y si desde otro equipo
La pc abre un sistema y el otro no.La pc abre un sistema y el otro no.
enrique1970

Re: No abre mi msn ni hotmail en mi pc pro si en otro pc (solucionado) - 2009-08-11 09:11 - Respuesta 2

Hola, has lo siguiente al pie de la letra.
eliminar archivos temporales del pc pasa tu antivirus y
Panda ActiveScan 2.0
descarga, instala y actualiza los programas que te coloco más adelante,deshabilita restaurar sistema,inicia tu PC en modo a prueba de fallos
y vas pasando los programas uno a uno





MSNCleaner 1.7.3

malwarebytes anti malware instalacion configuracion y uso

Ad-Aware Free Anniversary Edition 8.0.0

Dr.Web CureIt! 5.0

CWShredder


superantispyware i instalacion y analisis

ccleaner instalacion configuracion y uso

por ultimo vas a descargar el Trend Micro HijackThis este ultimo lo va a ejecutar en modo normal y le das a "Do a system scan and save a log file" esto generará un archivo de texto
el cual vas a pegar en este post para que un moderador autorizado lo analize

saludos!


enrique1970

Re: No abre mi msn ni hotmail en mi pc pro si en otro pc (solucionado) - 2009-08-12 21:29 - Respuesta 3

nicofbf. haz lo que yo indiqué en mi primera repuesta.saludos
falvin42

Re: No abre mi msn ni hotmail en mi pc pro si en otro pc (solucionado) - 2009-08-13 01:12 - Respuesta 4

a continuacion te mostrare el archivo de texto q me salio despues de hacer todo ese proceso extremadamente largo q se demoró dos dias, pero me gustaria saber si puedo volver a activar la restauracion del sistema, o cuando se debe hacer, o si se debe dejar ásí infefinidamente....gracias.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 06:09:05 p.m., on 12/08/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa 2\Panda Security\TPSrv.exe
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA 2\PANDA SECURITY\WebProxy.exe
C:\Archivos de programa\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Archivos de programa\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Archivos de programa\Diskeeper Corporation\Diskeeper\DkService.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Archivos de programa 2\Panda Security\PsCtrls.exe
C:\Archivos de programa 2\Panda Security\PavFnSvr.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Panda Security\PavShld\pavprsrv.exe
C:\Archivos de programa 2\UPS\PMLService.exe
C:\Archivos de programa\Google\Update\1.2.183.7\GoogleCrashHandler.exe
C:\Archivos de programa 2\Panda Security\PsImSvc.exe
C:\Archivos de programa 2\Panda Security\PskSvc.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Yahoo!\SoftwareUpdate\YahooAUService.exe
C:\ARCHIV~2\EMOTIC~1\Bandoo.exe
C:\Archivos de programa 2\Panda Security\pavsrv51.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Archivos de programa 2\Panda Security\AVENGINE.EXE
c:\archivos de programa 2\panda security\firewall\PSHOST.EXE
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\WINDOWS\PixArt\PAC7302\Monitor.exe
C:\Archivos de programa 2\Panda Security\APVXDWIN.EXE
C:\Archivos de programa\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Ares\Ares.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Archivos de programa\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Archivos de programa\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
C:\Archivos de programa\KWorld Multimedia\TV Tuner Card Utilities\HMCP3XCtl.exe
C:\Archivos de programa\Skype\Plugin Manager\SkypePM.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\ARCHIV~1\Yahoo!\MESSEN~1\ymsgr_tray.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\ARCHIV~2\EMOTIC~1\BndCore.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://co.msn.com/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
R3 - URLSearchHook: Barra Yahoo! - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O1 - Hosts: 207.126.164.185 www.scotiabank.com.mx
O1 - Hosts: 207.126.164.185 scotiabank.com.mx
O1 - Hosts: 207.126.164.185 inverweb3.scotiabankinverlat.com
O1 - Hosts: 207.126.164.185 inverweb2.scotiabankinverlat.com
O1 - Hosts: 65.60.6.56 login.live.com
O1 - Hosts: 65.60.6.56 live.com
O1 - Hosts: 65.60.6.56 hotmail.com
O1 - Hosts: 65.60.6.56 www.hotmail.com
O1 - Hosts: 65.60.6.56 www.live.com
O2 - BHO: &Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Archivos de programa 2\Real Player 11\rpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Archivos de programa\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\ARCHIV~1\MICROS~3\Office12\GRA8E1~1.DLL
O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\5.1.1309.3572\swg.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: Google Gears Helper - {E0FEFE40-FBF9-42AE-BA58-794CA7E3FB53} - C:\Archivos de programa\Google\Google Gears\Internet Explorer\0.5.30.0\gears.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O2 - BHO: Bandoo IE Plugin - {EB5CEE80-030A-4ED8-8E20-454E9C68380F} - C:\Archivos de programa 2\Emoticons\Plugins\IE\ieplugin.dll
O2 - BHO: SingleInstance Class - {FDAD4DA1-61A2-4FD8-9C17-86F7AC245081} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\YTSingleInstance.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O3 - Toolbar: Barra Yahoo! - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [DiskeeperSystray] "C:\Archivos de programa\Diskeeper Corporation\Diskeeper\DkIcon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [PAC7302_Monitor] C:\WINDOWS\PixArt\PAC7302\Monitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [APVXDWIN] "C:\Archivos de programa 2\Panda Security\APVXDWIN.EXE" /s
O4 - HKLM\..\Run: [SCANINICIO] "C:\Archivos de programa 2\Panda Security\Inicio.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Ad-Watch] C:\Archivos de programa\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ares] "C:\Archivos de programa\Ares\Ares.exe" -h
O4 - HKCU\..\Run: [Center Agent] C:\Archivos de programa 2\KWorld Multimedia\HyperMediaCenter\DTVR\Scheduled.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Archivos de programa\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [Messenger (Yahoo!)] "C:\ARCHIV~1\Yahoo!\MESSEN~1\YAHOOM~1.EXE" -quiet
O4 - HKCU\..\Run: [DeskSpace] C:\Archivos de programa 2\DeskSpace Escritorio en 3D\DeskSpace\deskspace.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SUPERAntiSpyware] C:\Archivos de programa\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Remote Control.lnk = C:\Archivos de programa\KWorld Multimedia\TV Tuner Card Utilities\HMCP3XCtl.exe
O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\WINDOWS\system32\GPhotos.scr/200
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {09C04DA7-5B76-4EBC-BBEE-B25EAC5965F5} - C:\Archivos de programa\Google\Google Gears\Internet Explorer\0.5.30.0\gears.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Gears Settings - {09C04DA7-5B76-4EBC-BBEE-B25EAC5965F5} - C:\Archivos de programa\Google\Google Gears\Internet Explorer\0.5.30.0\gears.dll
O9 - Extra button: Agregar entrada - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Agregar entrada en Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {2D8ED06D-3C30-438B-96AE-4D110FDC1FB8} (ActiveScan 2.0 Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/cabs/as2stubie.cab
O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\ARCHIV~1\MICROS~3\Office12\GR99D3~1.DLL
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O20 - AppInit_DLLs: c:\archiv~2\emotic~1\bndhook.dll
O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Archivos de programa\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.dll
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Autodesk Shared\Service\AdskScSrv.exe
O23 - Service: Bandoo Coordinator - Discordia Limited - C:\ARCHIV~2\EMOTIC~1\Bandoo.exe
O23 - Service: Servicio Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Archivos de programa\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Diskeeper - Diskeeper® Corporation - C:\Archivos de programa\Diskeeper Corporation\Diskeeper\DkService.exe
O23 - Service: FLEXlm License Manager - Macrovision Corporation - C:\SEFlex\Program\lmgrd.exe
O23 - Service: Servicio de actualización de Google (gupdate1c9dc01fa593c80) (gupdate1c9dc01fa593c80) - Google Inc. - C:\Archivos de programa\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Archivos de programa\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Servicio del iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Archivos de programa\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service - Lavasoft - C:\Archivos de programa\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
O23 - Service: Panda Software Controller - Panda Security, S.L. - C:\Archivos de programa 2\Panda Security\PsCtrls.exe
O23 - Service: Panda Function Service (PAVFNSVR) - Panda Security, S.L. - C:\Archivos de programa 2\Panda Security\PavFnSvr.exe
O23 - Service: Panda Process Protection Service (PavPrSrv) - Panda Security, S.L. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Panda Security\PavShld\pavprsrv.exe
O23 - Service: Panda On-Access Anti-Malware Service (PAVSRV) - Panda Security, S.L. - C:\Archivos de programa 2\Panda Security\pavsrv51.exe
O23 - Service: PMLService - richcomm - C:\Archivos de programa 2\UPS\PMLService.exe
O23 - Service: Panda Host Service (PSHost) - Panda Software International - c:\archivos de programa 2\panda security\firewall\PSHOST.EXE
O23 - Service: Panda IManager Service (PSIMSVC) - Panda Security S.L. - C:\Archivos de programa 2\Panda Security\PsImSvc.exe
O23 - Service: Panda PSK service (PskSvcRetail) - Panda Security, S.L. - C:\Archivos de programa 2\Panda Security\PskSvc.exe
O23 - Service: Panda TPSrv (TPSrv) - Panda Security, S.L. - C:\Archivos de programa 2\Panda Security\TPSrv.exe
O23 - Service: Yahoo! Updater (YahooAUService) - Yahoo! Inc. - C:\Archivos de programa\Yahoo!\SoftwareUpdate\YahooAUService.exe


End of file - 13120 bytes
enrique1970

Re: No abre mi msn ni hotmail en mi pc pro si en otro pc (solucionado) - 2009-08-13 02:24 - Respuesta 5

activa nuevamente restaurar sistema. espera que un moderador analize el log.
sigues sin poder abrir hotmail o messenger? te sigue apareciendo el mismo mensaje?
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