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Problema con el apagado de windows

eldulce1
2009-08-09 21:47 - Respuestas: 10 - Tema nº: 2612068


Windows XP Profesional .

hola tengo un ordenador que funciona perfectamente pero cuando lo apago y se cierra wimdows me sale este mensaje (con la pantalla azul) :irql_not_less_or_equal
stop: 0x0000000a(0xff87867c.0x00000002.0x00000001.0x804e411c) y ya como no lo desconecte cortando la corriente no se apaga que puedo hacer para que se apague normal
un saludo

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
Posibles soluciones:
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enrique1970

Re: Problema con el apagado de windows - 2009-08-09 22:48 - Respuesta 2

Hola, por lo que indicas parece un problema con la fuente de poder, descarga pc wizard, le das click en el icono de sensor, la información que te de haces un informe txt y lo pegas en este post para revisarlo..saludos


PC Wizard 2008 1.87
eldulce1

Re: Problema con el apagado de windows - 2009-08-11 10:52 - Respuesta 3

hola enrique 1970 ya tengo el pc wizard 2009 pero el icono de sensor para hacer el informe no lo veo guiame un poco porque estoy pez
un saludo
enrique1970

Re: Problema con el apagado de windows - 2009-08-11 14:42 - Respuesta 4

Hola eldulce1, es el ultimo icono de la lista, tiene forma de abanico y un signo de + y de - , le das click , veras que en la ventana en la parte derecha te da la información, despues le das click al icono de guardar (arriba a la izquierda) formato txt y ese informe es el que vas a pegar en este post.
eldulce1

Re: Problema con el apagado de windows - 2009-08-11 21:53 - Respuesta 5

hola enrique1970 he hecho lo que me dijiste del abanico y sale esto
PC Wizard 2009 Version 1.88
-

Owner: Miguel
Organisation: Casa
User: Administrador
Sistema Operativo: Microsoft Windows XP Professional 5.01.2600 Service Pack 2
Report Date: martes 11 agosto 2009 at 21:33

-


>

> Hardware Monitoring : Via 686A/B

>> Información general
SMBus Address : 0x8100
Support : 0760h

> Hard Disk Monitoring : S.M.A.R.T

> Hard Disk FUJITSU MHN2200AT : 35 °C

-
***** End of report *****

no se si sera esto lo que tu dices
un saludo
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