| SQueen |  |
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2009-08-05 01:30 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2610998
LG KP501.
Mi pregunta es la siguiente. Se trata del móvil de mi hijo, lo compró a primeros de mayo de éste año. Hace como 15 días lo llevaba en el bolsillo del pantalón y de repente notó calor, lo sacó del bolsillo y vió que la pantalla no se encendia, estaba con rayas de distintos colores. En ningún momento el móvil ha sido golpeado, ni caido, y el pantalón era amplio. en Orange que es dónde se compró nos han dicho que se le ha cargado, que ha habido un mal uso y que no entraba en garantía. No hay evidencia de golpes y lo único que le han dicho es el coste de la pantalla. Mi pregunta es la siguiente: No puede haber un fallo por parte del fabricante? les agradecería que me asesoraran al respecto. Muchas gracia, Queen
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| Godmol |  |
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Re: Rotura pantalla cristal líquido - 2009-08-05 19:23 - Respuesta 2
Hola SQueen, normalmente los problemas y/o defectos de fabricación son muy claros y no parece ser el caso, no es necesario que haya habido un golpe, ha podido ser por presión o por cualquier otro motivo pero está claro que si no lo asumen como defecto de fábrica es que no está muy claro el origen del problema, de hecho con lo que cuentas de como sucedió, yo tampoco me lo creería, al menos que te aclaren que posible mal uso es el que han podido darle al teléfono
salu2 | |
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