| Artmannew |  |
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2009-08-04 17:44 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2610871
Windows XP Profesional .
Hola a todos! Es mi primer post. Me veo en la necesidad de preguntar sobre mi problema que no consigo resolver.
Tengo un antiguo pc (pc old) y me acabo de comprar uno nuevo (pc new) porque el pc old ya tiene años (tiene usb 1.0).
Problema: no me funciona el teclado y ratón inalámbricos en el pc new.
Datos a tener en cuenta: el pc old es un amd 1800xp+ con puertos usb 1.0 todavía. OS XP professional. En pc new es un Intel core 2 quad con placa base asus p5kpl/1600. No sé si esto es importante. OS XP professional. El teclado y ratón tienen un receptor a 2.5 GHz sin botones ni canales en los dispositivos y el receptor. Digamos que es como un usb que se conecta y ya no se puede hacer más que esperar a que funcione. Marca SilverCrest MTS2118.
Lo que he comprobado o hecho para solucionarlo es:
- He formateado el HD del new pc instalándole el mismo software que el old pc.
- El new pc detecta el transmisor y dice que funciona correctamente.
- El administrador de dispositivos no detecta ningún problema.
- He instalado el driver genérico y no va, y el propio que tengo en cd y tampoco.
- He desinsatalado y reinstalado y nada.
- He comprobado pilas.
- El driver que tengo es el último update.
- En la página de SilverCrest no saben por qué no va. El que me ha vendido el pc new tampoco (pero por mail, que está de vacaciones).
- El teclado y el ratón funcionan en pcs de mis vecinos y hermana, pero en el pc new no. Pero sería más correcto decir que no reacciona en el new pc, porque sí sabe el new pc que se le conecta el receptor y lo identifica correctamente.
- En la bios está el usb legacy support enabled (por si acaso). Le he bajado la velocidad de los puertos usb (desde la bios) por si acaso y nada.
Otros datos de interés:
- Los usb deben funcionar correctamente porque me abre pendrives de almacenamiento sin problemas, pero hay algo raro, porque un lector de tarjeta SD vía usb (se le mete la sd al usb y éste al pc) a veces va y otras no (y en el pc old y el de vecinos sí va sin problemas), y otro de miscrosd casi nunca va (pero éste también da problemas en pc de vecinos).
uff, mucha información, pero me molesta gastarme una pasta y que haya algo que no vaya todo lógico.
Agradezco muchísmo cualquier aporte que creaís oportuno. Sois muy amables.
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