| jonilango |  |
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2009-08-03 16:43 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2610606
Windows Vista 2 gb RAM, 120 GB disco duro, 2.4 GHz.
buenas compañeros, no tengo mucha experiencia en lo que a informatica se refiere ademas es mi primer post en este foro asi k ante todo les pido paciencia conmigo (xD)
vereis, resulta k tengo un portatil Packard Bell con el windows vista, el problema es k instale un antivirus gratis (el cyberdefender free), durante unos dos meses me fue bien, pero un dia de repente, el antivirus no se inicia al encenderse windows ni tampoco al intentarlo iniciar yo, en su lugar me sale un error en el que dice "windows socket initialization failed" y ahi se keda, no me deja desintalarlo ni tampcoo me puedo bajar otro pork me a surgido otro problema a la vez ke este, no consigo conectarme a ninguna red, tan solo me dice que no se puede iniciar el servicio o estado de dependencia, y setado de conexion: desconocido, no se si estos conflictos tendran relacion, pero agradecere con la vida alguna solucion o sugerencia
muchas gracias por adelantado!
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| ELMISAREY |  |
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Re: Problema con el internet y antivirus de un portatil - 2009-08-03 18:20 - Respuesta 2
mira te recomiendo que la inicies en modo seguro o modoaprueba de fallos con red, lo puedes hacer cuando enciendas tiu pc inmediatamente oprime varias veces la tecla f8 hasta que te aparesca un menu, el menu dice si quiere iniciar windows normalmente, modo seguro, mode seguro con funciones de red, escoje la de modo seguro con funciones de red, ya que estes en modo seguro intenta desinstalar el antivirus e instala otro, te recomiendo el panda, una vez instalado verificaa que la pc no tenga virus, despues reinicia y ahora ya dejas que encienda normal, espero que te sirva esto, suerte, si tienes dudas me dices y me cuentas como te fue , suerte
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