| aguilino |  |
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2009-08-03 15:19 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2610589
Windows XP Profesional no sé....
hola para todos, hace una semana compré una computadora de xp, nueva, pero ahora está dañada... no se deja formatear tampoco, he tratado de formatearla, los primeros pasos corren bien, pero luego me sale una información diciéndome que ha habido un problema y que windows debe apagarse para evitar daños al equipo y, también el equipo tiene apagados contínuos, bueno en realidad eso me pasço después de que yo le metí mi momoria usb orque estaba llena de virus, en ese momento el antivirus detectó de una vez el malware, virus, entonces empezó a bloquearse las ventanas que tenía abiertas y la pantalla y por último me salió una pantalla gris y sin ninguna información.
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC. | |
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| Godmol |  |
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Re: Mi pc no se deja formatear - 2009-08-03 15:27 - Respuesta 2
Hola aguilino, si es nueva, debes llevarla al establecimiento que te la vendió para que te hagan efectiva la garantía del equipo, no deberías tocar nada para que no tengan excusas para invalidar la garantía
Salu2 | |
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| lgtecnico |  |
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Re: Mi pc no se deja formatear - 2009-08-03 16:26 - Respuesta 3
hola te cuento que si le cambiaste el hardware al equipo o le pusiste virus a traves del usb la garantia del pc ya no te a va a servir ,de todas manera intenta llevarla.
y si queres formatearla usa un cd de arranque que tenga programas para su formateo (pqmagic) pone a la bios que te arranque desde el cd/dvd y no vas a tener problemas.
salu | |
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