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Se me desaparecio el menu de inicio

noesanluis
2009-08-01 18:56 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2610211


Windows Vista .

tengo un pc hace 1 mes, de un dia para el otro cuando la encendimos vimos q no teniamos el menu de inicio y la pantalla estaba totalmente en negro, lo raro es q todas los programas funcionan bien ya q puedo acceder al escritorio y otras aplicaciones desde el administrador de tareas, al cual a su vez puedo entrar pulsando alt+ctrl+supr.
cuando entro al panel de control y voy al icono de menu de inicio y barra de herramientas no puedo abrirlo es como que no está. nosotros le atribuimos el problemas a 2 causas: una es que mi usb tenia virus y la otra un cd de juego que intentamos instalar. pero puede ser un problema del sistema operativo?? debería reclamar a mi vendedor o con solo reinstalar el windows otra vez se solucionaría?

Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC.
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