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Re: Problemas con internet - 2009-07-27 20:09 - Respuesta 8
Mira soy de Colombia
Con mi provedor de internet me tienen que garantizar almenos el 90% del ancho de banda a nivel Local
Si ellos dicen que es problema de Mi PC ellos llevan un PC de la misma empresa para demostrarme si realmente es asi, si asi es listo, yo reviso mi PC pero si desde el PC de ellos tambien es lento ellos deben reparar el problema.
Hay que tener claro que los provedores de internet son provedores de ultima milla, es decir te garantizan la velocidad de conexion a pagina dentro del Mismo pais, ya lo que este por fuera de tu pais se considera velocidad de canal internacional que es un canal mas congesionado y puede ser aveces mas baja o variable.
Como se si me estan garantizando la velocidad Local?
R/Busca un test de velocidad que sea de tu Pais
Como miro la velocidad de canal internacional?
R/has el test de velocidad desde un medidos que este en otro pais, sea estados unidos, españa o cualquier otro.
Que hago si mi Provedor no me garantiza la velocidad contratada a nivel Local?
R/No se en tu pais, pero en colombia existe algo que se llama comision reguladora de telecomunicaciones que obliga a los provedores a cumplir con lo que ofrecen a los clientes. Trata de buscar cual es la entidad en tu pais que regula a los provedores de Internet. Si tu provedor no te soluciona la comision reguladora de telecomunicaciones de tu pais puede multar a la empresa por que te esta cobrando por algo que no estas disfrutando:
OJO: velociad Local, como te dije la velocidad de canal internacional no se garantiza
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