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Problema con el microfono

wwsierra
2009-07-22 22:21 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2607978


Windows Vista Intel pentium duo, 1.5 de memoria y 120GB de disco d.

Hola a todos, hace dias tengo un problema con el micrófono de mi portatil(Dell inspiron 1520), se produjo después de formatear el disco duro. Describo lo que he hecho por sugerencia del menú ayuda del computador y mi intuición:

1) Activar entrada de linea de la tarjeta de sonido: voy a sonido luego altavoces y en propiedades sale el mensaje: "este dispositivo funciona correctamente". Luego en altavoces en la ficha niveles(esto es lo raro) deberían aparecer 5 opciones(Altavoces y Auriculares, linea telefónica, entrada de linea, Aux y micrófono) y se supone que debo activar "entrada de linea" que entiendo está desactivada por defecto. Pero a mi solo me aparece una opción(altavoces y auriculares), activo esta y no pasa nada, sigo con el problema.

2) En mi PC, voy a dispositivos, luego dispositivos de sonido y sale que todo anda de maravilla. Y en dispositivos del sistema, en Altavoces me dice que "no hay controladores instalados para este dispositivo" pero me da una opción para actualizarlos, lo hago y sale "no hay necesida de actualizarlos por que el equipo los tiene instalados" pero sigue sibn funcionar.

3) Lo que creo es me hace falta un sofware que se llama Sigmatel que se que estaba antes de formatear y ahora no lo veo por ninguna parte. Con respecto a esto, voy a la página de dell y coloco el modelo de mi equipo (dell inspiron 1520 con window vista home premiun), me da la opción de descargar "Sigmatel Driver versión 6.10.0.5614,A03" y dice que aplica a "STAC92XXC-Major HD Audio" cuando doy ejecutar como administrador, sale el mensaje "espere mientras el sistema actualiza la configuración del hadware de audio" y después sale "Exit:Error:Error= el objeto dispositivo no está presente reinicie el sistema y vuelva a ejecutar." A sabiendas que reiniciando no soluciono el problema, lo hago y en efecto el problema sigue.

Como podran notar no soy experto en la materia, he hecho lo que estaba a mi alcance y ya me di por vencido, agradezco cualquier sugerencia sobre este particular. Ah! cambié el micrófono, verifiqué que no estaba en mute el audio y todo lo obvio.

Creo que me extendí un poco pero quería ser lo mas preciso posible con el problema

Saludos a todos y de nuevo les agradezco sugerencias

Posibles soluciones:
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Osio

Re: Problema con el microfono - 2009-08-06 13:56 - Respuesta 2

Estimado amigo, tenía exactamente el mismo problema que tú y lo he resuelto actualizando el SO con Windows Vista Service pack 2 (KB948465). Espero que te pueda servir de ayuda. Saludos.
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