| cravocanela |  |
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2009-07-12 20:22 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2605756
Windows 2000 .
Buenas tardes,
Necesito de su ayuda. Tengo una ibm thinkpad con sistema operativo windows 2000. Desde hace varios dias cuando inicio me sale un msj diciendo "this program has been damaged possibly by a bad sector of the hard drive or a virus, please reinstall it" posteriormente forzando la entrada al Goggle u otra aplicacion aparece en forma constante el siguiente msj ërror del programa, explorer exe ha generado error y windows ira a cerrarlo" por favor que debo hacer para que funcione normalmente. la situacion empeoró cuando traté de instalar un antivirus gratuito, y la instalacion no se pudo concluir porque me pedia un cd del windows 2000 que no tengo a la mano, será por eso el problema.
Agradezco su ayuda.
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| swissman |  |
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Re: Problema con el windows 2000 - 2009-07-12 20:42 - Respuesta 2
descartemos lo de del virus primero.
Inicia tu pc en modo seguro con conexiones de red y pasa algún antivirus actualizado on-line
descarga y actualiza los siguientes programas y los vas pasando uno a uno, un par de veces cada uno:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.3
Spyware Doctor 6
Regcleaner
Spybot
cwshredder.exe
ad-aware
SUPERAntiSpyware
Ccleaner (limpiar temporales y registro)
descarga, pero no instales hijackthis versión 2.02
reinicias en modo normal e instalas el hijackthis, lo ejecutas y pulsa “do a system scan and save a log”, se te abrirá un fichero txt, el contenido del cual debes copiar al portapapeles y pegas a continuación. | |
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| cravocanela | |
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Re: Problema con el windows 2000 - 2009-07-14 11:08 - Respuesta 3
Mil gracias, espero que no sea complicado no soy especialista, apenas usuaria. Voy a seguir todos los pasos que me recomendó. Ya le estaré informando los resultados. | |
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