| alex31 |  |
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2009-07-11 15:00 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2605491
Windows Vista placa foxconn,disco duro maxtor,3gb ram kingston.
hola,pues resulta que un dia enciendo el pc i al ratito se me quedo colgado,lo apague i al encender de nuevo la pantalla estaba en negro,lo apague i lo encendi a pruaba de fallos,entonces si se veia.Yame al servicio tecnico y me comentan que les mande el pc para asi su reparacion,lo e mandado ya 3 veces,le han cambiado el hdd,la placa base,el sofware y la fuente de alimentacion. a dia de hoy el pc me da corriente,al pasarle el antivirus en analizar mi pc del mcfee empieza a pitar y se tira mas de 6-7...horas analizando y pitando asta que lo paro (repito que solo pita cuando efectuo un analisis completo dl pc y no para de analizar) lo e desinstalado i buelto a instalar como me an dicho en la compañia i no hay manera(estoy a la espera de que me buelva a yamar el servicio tecnico) en cuanto a la corriente?? de donde biene? es normal? creo recordar que al principio no daba.y el antivirus por que pita asi? antes iba bien.como los del servicio tecnico no me dieron respuesta tan solo que a eyos les funciona bien y que desabilite una alarma de temperatura de la bios,entonces por que me cambiaron la fuente de alimentacion la placa base el hdd y vete a saver que mas? bueno abri la fuente de alimentacion y observe justo detras del ventilador que algo esta chamuscado(la e avierto ya que el pitido creo que es de ay) enfin desde que se quedo colgada la pc(bloqueada,nada respondia) y la mande al servicio tecnico ya que esta en garantia,no me a dejado de dar quebraderos de cabeza. los de telefonica no me dan respuesta,se dedican abrir incidencias,a yamarme para que toquee y para que les mande el equipo demomento ya lo e mandado 3 veces,hasta me han dicho que no esta en garantia y tiene año y medio.es el pc de sobremesa standar de telefonica airis windows vista basic. ayuda,gracias.
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
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| marinalope |  |
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Re: Pc da corriente,antivirus pitido. - 2009-07-11 18:04 - Respuesta 2
Hola alex31.Comprueba que la base de enchufe donde conectas el pc tiene toma de tierra.Si no la tiene sería conveniente que lo solucionaras. | |
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| Jes013 |  |
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Re: Pc da corriente,antivirus pitido. - 2009-07-11 18:10 - Respuesta 3
parece que has tenido un enorme problema, primeramente tu primer problema que se te quedaba la pantalla en negro era facil de solucionar solo tenias que meter el dvd de windows dale restaurar sistema o repara el inicio y listo... en segunda lo de la garantia eso es un juego con esa garantia casi siempre la garantia solo cubre piezas bobas de la maquina tales como el raton, el teclado, la fuente de poder, pues las piezas mas baratas... al parecer el problema que tienes es enorme y con un soporte tecnico telefonico o por internet no te va a bastar... recomiendo llevalo a otro empresa confiable a que te la revesen, porque es muy posible que esa gente te este dando un lleve..., solo arreglan el windows y ya... | |
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