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Problema con control parental en Windows vista

Yveth
2009-07-06 22:32 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2604404


Windows Vista .

Hola, disculpen si me equivo de lugar para hacer esta pregunta, soy nueva aquí y leí ya las normas del foro solo espero no estar cometiendo errores, tengo una lap top con windows vista, estaba navegando en internet y de pronto se fue la señal y apareció un mensaje que decía:

"El servicio de protección infantil se ha desactivado. Pide al administrador de este equipo que lo active. Hasta entonces no tendrás acceso Internet"

Seguí los pasos que encontré en este foro en el tutorial de control parental pero para empezar no hay ninguna cuenta solo la de administrador que es la mía y eso la puse solo porque la tenía que poner porque en si la usamos mis hermanos y yo y ya todos pasamos los veintitantos años, pero para seguir esospasos cree una cuenta de usuario estandar y activé ahí el control parental pero al dar aceptar me decía que no se podía activar que hablara con el administrador, en dos ocasiones según quedó activado pero igual seguía sin internet y de nuevo aparecía el mensaje de que se había desactivado, mi suscripción a norton caducó y no la he renovado tendrá que ver o eso no afecta en nada? me pide renovar suscripción pero pues sin internet no lo puedo hacer, me pueden ayudar por favor con este problema? leí todo lo que aquí apareció en el buscador pero no encontré un problema similar, gracias de antemano y una disculpa si por novata estoy cometiendo infracciones.

Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC.
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