| Carles1 |  |
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2009-07-06 11:21 - Respuestas: 7 - Tema nº: 2604264
Windows Vista Windows Vista Intel Core Duo, T 8100, 3 Mg, 250 Gb..
Hace unos meses hice esta pregunta y no me contestó nadie. Permitidme que lo intente de nuevo porque para mí es muy importante. Decía así:
Características: Windows Vista Intel Core Duo, T 8100, 3 Mg, 250 Gb.
El flexo me quemó la carcasa que bordea la pantalla de mi portátil ASUS F7SE7S032C por el extremo superior derecho, e incluso dobló algo la funda exterior por el mismo lado. No puede cerrarse bien aunque la pantalla no se dañó aparentemente. El vendedor me ha dicho que la garantía no cubre este tipo de accidentes y que tratarían de buscarme otra carcasa. Mi pregunta es: ¿Es difícil encontrar estas carcasas puesto que llevo casi un mes esperando y no me han llamado? ¿Cuánto pueden costar y dónde encontrarlas? ¿Hay alguna otra solución que devuelva a mi querido portátil su estado natural?
Podéis imaginar mi disgusto (llevaba seis meses con él) y lo que agradecería a quién me ayudara.
Gracias
Carles1
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| Trilobite |  |
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Re: Carcasa portátil Asus - 2009-07-06 11:44 - Respuesta 2
¡Hola!
Como usuario de Asus, pues te contesto que veas que si se ha leido tu problema, pero es de dificil contestación.
El vendedor tiene razón, a menos que hayas firmado un seguro adicional al comprarlo, estos accidentes no los cubre la garantía, solo los defectos de fabricación.
La única solución es ponerte en contacto con Asus, cosas que ya has hecho a través del vendedor, dale un toque, no lo dejes dormir y si acaso, que te de el teléfono y llama tu o a través de su web exponiendo el problema.
Como es natural, la carcasa solo te la pueden proporcionar ellos, es su modelo, no como los pc corrientes que te compras una torre o gabinete y lo montas, y además si está en garantía y manipulas el ordenador por tu cuenta, la pierdes. La solución es que te lo arreglen ellos. Entre otras cosas porque traspasar los componentes de un sitio a otro no es fácil en un portátil. Pide primero un presupuesto, no vaya a ser que carcasa+reparación te salga mas caro que uno nuevo, ahora que están baratos, dependiendo del valor que tenga el averiado.
Claro que a las malas, malas puedes preguntar en alguna tienda de informática, que ellos se monten sus propios portátiles, por si alguna carcasa de las que tienen se pudiera acoplar al tuyo.
En fin...espero haberte orientado un poco. mi deseo es que todo te salga bien.-
Saludos.
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| Carles1 | |
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Re: Carcasa portátil Asus - 2009-07-06 15:28 - Respuesta 3
Claro que me ha servido tu orientación, Trilobite. Sois coj....,magníficos. Tu respuesta es sensata y experta. Seguiré insistiendo en mi proveedor. Son gentes de confianza.
Otra pregunta y perdona que abuse de vuestra amabilidad:
Para este mismo portátil he quemado el adaptador de alimentación. ¿Dónde puedo adquirir otro y que precio puedo pagar sin que sea abusivo? Mi proveedor me ofrece el original de Asus,pero es demasiado caro.
Gracias por vuestra ayuda. En especial a tí, Trilobite.
Un cordial saludo,
Carles,1 | |
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| Trilobite | |
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Re: Carcasa portátil Asus - 2009-07-06 23:59 - Respuesta 4
¡Hola!
Pues me alegro si te he podido ayudar, para eso estamos aquí.
El adaptador de alimentación es externo, o sea que no pasa nada con la garantía si lo cambias por otro.
No se que te costará el original de Asus, yo aún lo conservo. Lo que puedes hacer es en un bazar de componentes eléctricos o una tienda de informática que vendan material para pc, llevándote el que tienes, busquen uno igual, comprueba la etiqueta que lleva pegada el voltaje y los amperios y por supuesto la clavija.
Probablmente no tengas problema aunque sea de otra marca, total...¡todos los fabrican en China, jaja! pero ya que el portàtil es un aparato delicado, si encuentras otro adaptador, pues que no sea "marca la pava" y si la diferencia de precio te merece la pena no ponerle el original.
Saludetes amigo. | |
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| Carles1 | |
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Re: Carcasa portátil Asus - 2009-07-07 00:34 - Respuesta 5
Gracias por tus orientacioes, Trilobite. Si consigo restaurar mi portátil te lo diré. El adaptador ya lo vi en alguna tienda online, pero intentaré comprar el original.
Saludos
Carles | |
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