| kattyna |  |
|
2009-06-27 22:29 - Respuestas: 3 - Tema nº: 2602593
Windows XP Profesional win xp. pentium dual core 2.50 ghz 1.93 gb ram... .
hola: mi pc se apaga al querer descargar el antivirus o cualquier programa. y pues como no tengo antivirus estoy expuesta a un virus o a lo mejor ya lo tengo. por favor digame como solucionar este problema.
Comentarios adicionales: No había instalado ningún programa, ni cambiado nada de hardware en el PC. | |
|
|
| crifes14 |  |
|
Re: Mi pc se apaga - 2009-06-27 22:54 - Respuesta 2
primero que nada bajo que circusntancias ocurrio esto? segundo ve si puedes arrancar en modo seguro con funciones de red trata de descargar un buen antivirus o si no pasa alguno online junto con algun anti spyware y dime los resultados , si no funcionase trata de recordar pok sucedio ay aque fecha y restarura el pc a un estado anterior | |
|
|
| kattyna | |
|
Re: Mi pc se apaga - 2009-06-27 23:23 - Respuesta 3
hola: ya le pase el panda y tenia 32 virus.. pero era el mismo, en diferentes archivos. el panda me los desinfectó... espero que esto funcione. mil gracias | |
|
|
| swissman |  |
|
Re: Mi pc se apaga - 2009-06-28 07:08 - Respuesta 4
Inicia tu pc en modo seguro con conexiones de red y pasa algún antivirus actualizado on-line
descarga y actualiza los siguientes programas y los vas pasando uno a uno, un par de veces cada uno:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.3
Spyware Doctor 6
Regcleaner
Spybot
cwshredder.exe
ad-aware
SUPERAntiSpyware
Ccleaner (limpiar temporales y registro)
descarga, pero no instales hijackthis versión 2.02
reinicias en modo normal e instalas el hijackthis, lo ejecutas y pulsa “do a system scan and save a log”, se te abrirá un fichero txt, el contenido del cual debes copiar al portapapeles y pegas a continuación. | |
|
|
|
