| moroni417 |  |
|
2009-06-22 03:21 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2601378
Windows Vista no recuerdo.
plis, hola : saben que me dijeron que mi p.c. que tiene cerca de seis meses y aun no tengo todo pagado, esta con un gusano alojado en el disco duro ya, entonces q me iria cominedo poco a poco el disc duro, q puedo hacer, el tecnico dice solo cambiar disco, la garantia me lo puede hacer o no? intentó sacarlo pero el equipo no se lo permitio, q puedo hacer plis plis helpme ya , gracias
| |
|
|
| Ricky10 | |
|
Re: Problema disco duro, creo - 2009-06-22 05:03 - Respuesta 2
Primero que nada yo te diria que pases un antivirus actualizado, antitroyano etc., para ver exactamente si los puede localizar i eliminar de tu ordenador.
Si es que ya ha estado mucho tiempo alojado en tu S.Operativo puede causarte futuros daños, asi que lo mas conveniente en casos asi, es desactivar el restaurar sistema,guardar tu informacion en algun pendrive, i formatear el disco duro.
Te conviene mas eso, ya que cambiar el disco duro seria un gasto de dinero extra.
Saludos espero que te sirva de algo=) | |
|
|
| Ricky10 | |
|
Re: Problema disco duro, creo - 2009-06-22 05:08 - Respuesta 3
me olvide de algo, con tan poco uso es imposible que tengas que cambiar el disco ,,a no ser que venga con un defecto de fabrica, pero es poco probable.
Te lo ha dicho para que cambies el disco y le des beneficio a el.
La mayoria de los tecnicos se abusan de la gente con pocos conocimientos, no todos solo algunos, y obligan a la gente consultar antes de ir al servicio tecnico y que les arranquen la cabeza je. saludos | |
|
|
| swissman |  |
|
Re: Problema disco duro, creo - 2009-06-22 14:13 - Respuesta 4
el disco duro no se estropea por virus (aun).
haz lo siguiente.
Inicia tu pc en modo seguro con conexiones de red y pasa algún antivirus actualizado on-line
descarga y actualiza los siguientes programas y los vas pasando uno a uno, un par de veces cada uno:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.3
Spyware Doctor 6
Regcleaner
Spybot
cwshredder.exe
ad-aware
SUPERAntiSpyware
Ccleaner (limpiar temporales y registro)
descarga, pero no instales hijackthis versión 2.02
reinicias en modo normal e instalas el hijackthis, lo ejecutas y pulsa “do a system scan and save a log”, se te abrirá un fichero txt, el contenido del cual debes copiar al portapapeles y pegas a continuación. | |
|
|
| chipiron71 | |
|
Re: Problema disco duro, creo - 2009-06-23 17:15 - Respuesta 5
Lo primero que yo haría sería hacer una copia de seguridad de los archivos que te estimes (fotos, documentos, etc.) Una vez con la copia intentaría quitar el gusano, como?
- Primero me pondría un antivirus gratuito como el avast (para eso acuerdate de desconectar el antivirus que tengas) y le diría escaneo programado al inicio.
- Una vez pasado el antivirus le pasaría como ha dicho el compañero anterior el ccleaner, el SUPerantispyware y AD-aware.
- El ccleaner lo pasaría y borraría todo lo que me sacara, y lo volvería a pasar hasta que no encontrara nada.
- Luego si sigues sospechando que tienes ese gusano, me metería en bitdefender y le pasaría el antivirus online.
Si despues de todos estos consejos no consigues eliminarlo y te sigue apareciendo. Ya haría algo más serio. Seguramente tu portatil tendrá una segunda unidad de disco de poco tamaño pero que sirve para restaurar el sistema operativo. Cuando inicies el ordenador intenta recuperar el sistema y entre las opciones le dices formatear (ojo antes tienes que tener copia de seguridad de tus datos). una vez formateado lo primero poner el antivirus. TAmbien puedes probar a pasar el scandisc ( ya sabes, mi pc, boton derecho sobre el disco c y le das a propiedades, herramientas , reparación de errores, programar a inicio, reiniciar.)
De todas un virus no puede romper un disco duro, solamente puede poner ciertos sectores como defectuosos para que el antivirus no los examine, pero en poco tiempo sale un antivirus para ese virus, así que tranquilo.
| |
|
|
|
