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Problema en la unidad de dvd o cdrom

xpe
2009-06-15 21:57 - Respuestas: 0 - Tema nº: 2600123


Windows Vista Windows Vista Home Basic, HP, Compaq Presario C700 N.

Tengo un portatil compaq presario c 700, vamos, "el ordenador del banesto", y ahora no puedo usar el reproductor de cd ni pedir ayuda a microsoft porque ni siquiera la manda. Ha probado a deshabilitarlo y a desinstalarlo y después he tenido que hacer una restauración del sistema pero me sigue apareciendo el triangulito amarillo y no encuentro la manera. Éste es el mensaje que me dice: Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware. Es posible que el controlador esté dañado o no se encuentre. (Código 39)
He buscado también actualizar y me dice que tengo el "más actual".
Necesito ayuda. Gracias.


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