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Problemas al acceder en la carpeta de mis documentos

Manu46418
2009-06-13 19:36 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2599734


Windows XP Profesional .

Hola, tengo un problema al intentar acceder a la carpeta de "Mis documentos" de mi PC. Caundo entro me deja entrar sin ningún problema, pero pasados unos segundos me aparece un cuadro deciendo que "Se ha producido la excepción de unknow software (0xc0000094), y luego me da las opciones de aceptar o cancelar, pero pulse la que pulse la carpeta siempre se cierra sin darfme opción de más.

Posibles soluciones:
Problemas al acceder en la carpeta de mis documentosProblemas al acceder en la carpeta de mis documentos
Problemas en carpeta mis documentosProblemas en carpeta mis documentos
Problemas con la carpeta mis documentosProblemas con la carpeta mis documentos
Problemas con la carpeta documentosProblemas con la carpeta documentos
Problemas con la carpeta mis documentosProblemas con la carpeta mis documentos
swissman

Re: Problemas al acceder en la carpeta de mis documentos - 2009-06-13 19:53 - Respuesta 2

Inicia tu pc en modo seguro con conexiones de red y pasa algún antivirus actualizado on-line

descarga y actualiza los siguientes programas y los vas pasando uno a uno, un par de veces cada uno:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.3
Spyware Doctor 6
Regcleaner
Spybot
cwshredder.exe
ad-aware
SUPERAntiSpyware
Ccleaner (limpiar temporales y registro)
descarga, pero no instales hijackthis versión 2.02
reinicias en modo normal e instalas el hijackthis, lo ejecutas y pulsa “do a system scan and save a log”, se te abrirá un fichero txt, el contenido del cual debes copiar al portapapeles y pegas a continuación.
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