| cayotulio |  |
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2009-06-12 16:55 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2599508
Windows Vista Intel Core 2 CPU 2,4 Ghz Ram 2046 Mb Sis. oper. 32 b.
Tengo Windows Vistas Bussines y no puedo instalar el servipack 1 ni otras actualizaciones. Me da error 80070002. He realizado las operaciones que citan en la ayuda y tampoco he conseguido nada. Me he bajado el archivo exe KB947821 que se supone que debía de ser la solución y cuando lo ejecuto, pasados unos minutos, me da un mensaje que dice que no se ha actualizado el fichero KB947821. Me resulta preciso instalar el servipack 1, porque quiero instalar Adobe CS4 y se para la instalación al precisar tener instalado el citado servipack.
Muchas gracias por vuestra ayuda.
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| marinalope |  |
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Re: Problemas instalación servipack 1 en Windows Vista - 2009-06-12 17:12 - Respuesta 2
A ver si te ayuda este documento de Microsoft. | |
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| cayotulio | |
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Re: Problemas instalación servipack 1 en Windows Vista - 2009-06-13 18:52 - Respuesta 3
Gracias a Marinalope. He aprendido mucho con el artículo. Lo malo es que, después de realizar las soluciones que en él se indican, sigo igual. Debo tener algún fichero en los registros que impide la ejecución de la herramienta System Update Readiness.
He intentado ponerme en contacto con Microsoft, pero me remiten al fabricante que me vendió el equipo por venir con el sistema incorporado. El fabricante no me da ninguna solución porque dice que es un problema de Microsoft. Bueno sí, me da una solución que no me gusta: formatear el disco duro y volverme a instalar el Windows Vista.
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| caterpilar |  |
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Re: Problemas instalación servipack 1 en Windows Vista - 2009-06-13 19:12 - Respuesta 4
Hola cayotulio, creo que estás entre la espada y la pared, recomiendo ejecutar las indicaciones del siguiente tutorial ... Como Instalar Windows Vista desde cero ... saludos. | |
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| cayotulio | |
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Re: Problemas instalación servipack 1 en Windows Vista - 2009-06-16 12:27 - Respuesta 5
Gracias, Caterpilar, pero sigo estando entre la espada y la pared. Es demencial lo que ocurre: no puedo instalar Windows Vista de nuevo porque no tengo los códigos del producto y no tengo los códigos porque compré el ordenador para mi empresa en Dell, entonces me vino instalado el sistema y con lo discos para restauración sin ningún tipo de códigos, pues en caso de tener que instalarlo de nuevo el servicio técnico lo instala con los discos y sin necesidad de ellos (eso es lo que me han dicho) y, lo hacen formateando el disco duro, sin admitir montar otro sistema adicional, como por ejemplo tengo en otro ordenador con dos Windows XP, pues me dicen que no se hacen responsables de que funcione bien un ordenador montado con dos sistemas operativos, sin particiones.
¿Alguien tiene alguna idea que pueda solucionar el problema sin tener formatear el disco duro?
Sé que es peliagudo, pero sois unos "cerebros" y confío más en vosotros que en los llamados servicios técnicos.
Muchas gracias por vuestra ayuda.
No sé si tiene algo que ver , pero el sistema que tengo instalado es el Windows Vista Business de julio del año 2007. | |
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