| 19ML |  |
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2009-06-11 19:37 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2599336
Windows XP Profesional .
hola
tengo el antivirus gdata internet security 2009 y el 17 de mayo del 2009 localizo este virus:
Win32:Trojan-gen{other}
lo puse en cuarntena y trate de desinfectarlo con el mismo antivirus, pero hasta ahora no he podido y ya no se que hacer.
el directoro en el que el virus se encuentra es:
System Volume Information\_restore{22979600-03AE-4C68-a275-443297f13800}\RP27
no tengo idea de que es esto ni para que sirve, pero de verdad quiero quitar el virus, pues mi compu esta lenta y ya no se que hacer ni como hacerlo, no se mucho de computadoras.
porfavor, ayuda urgente!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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| Cpt_Planeta |  |
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Re: Virus Win32: Trojan-gen{other} - 2009-06-17 15:54 - Respuesta 2
Te digo como a otro usuario hace poco, si ese AV no te lo puede eliminar busca otros, hay muchos en el mercado. En Softonic puedes descargar muchos gratuítos de manera legal y algunas betas que te pueden solucionar el problema. Mi consejo es que pruebes con el Cloud que pesa muy poco y consume muy pocos recursos así te quitarás además el problema de la lentitud del PC.
Saludox!! | |
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| swissman |  |
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Re: Virus Win32: Trojan-gen{other} - 2009-06-17 20:30 - Respuesta 3
deshabilita restaurar sistema
Inicia tu pc en modo seguro con conexiones de red y pasa algún antivirus actualizado on-line
descarga y actualiza los siguientes programas y los vas pasando uno a uno, un par de veces cada uno:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.3
Spyware Doctor 6
Regcleaner
Spybot
cwshredder.exe
ad-aware
SUPERAntiSpyware
Ccleaner (limpiar temporales y registro)
descarga, pero no instales hijackthis versión 2.02
reinicias en modo normal e instalas el hijackthis, lo ejecutas y pulsa “do a system scan and save a log”, se te abrirá un fichero txt, el contenido del cual debes copiar al portapapeles y pegas a continuación. | |
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