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Problema con la grabadora

XJ00RGEX
2009-05-31 17:21 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2596952


Windows XP Home procesador intel core 2 duo (2x 1.66Gz), RAM 1Gb.

hola, el otro día el ordenador se me apagó mal y al encenderlo no me iba la graabdora. cuando voy a administrador de dispositivos la unidad me sale con un signo de admiracion en un círculo amarillo. me voy a propiedades y en la pestaña general me pone:
"Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware. Es posible que el controlador esté dañado o no se encuentre. (Código 39)

Haga clic en Solucionador de problemas para resolverlos en este dispositivo."
Con el solucionador de problemas no se me llega a solucionar.
He pensado en desinstalar el controlador y luego volverlo a instalar pero los controladores están en un CD y si desinstalo el driver. ¿el sistema va a leer el disco?
¿qué puedo hacer? gracias...

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marinalope

Re: Problema con la grabadora - 2009-05-31 17:24 - Respuesta 2

Hola XJ00RGEX.Las unidades ópticas cogen el driver del propio Windows.Ve de nuevo al administrador de dispositivos,desinstalas la unidad y reinicias.
XJ00RGEX

Re: Problema con la grabadora - 2009-05-31 17:43 - Respuesta 3

soy yo otra vez... he desinstalado el hardware, he reiniciado al iniciar e he agregado otra vez el hardware y me sale el mismo error...
caterpilar

Re: Problema con la grabadora - 2009-05-31 23:25 - Respuesta 4

Hola XJ00RGEX, prueba con restaurar sistema en modo a prueba de fallos (f8 en el arranque) (restaurar sistema te permite restaurar los archivos de sistema del equipo a un momento anterior al problema. Es una manera de deshacer cambios del sistema realizados en el equipo, sin que esto afecte a los archivos personales, como el correo electrónico, documentos o fotografías), luego, inicio - programas - accesorios - herramientas del sistema - restaurar Sistema, en la ventana que verás tilda - restaurar mi equipo a un estado anterior (antes del problema) - siguiente - en la nueva ventana tilda la fecha correcta - siguiente y siguiente......el SO hace la restauración (unos minutos), aceptar en la ventana que te mostrará, cuéntanos ... saludos.
XJ00RGEX

Re: Problema con la grabadora - 2009-06-01 18:22 - Respuesta 5

hace tiempo se me metió un viros o un espía y para borrarlo desactivé el guardado del sistema para luego restaurarlo... por lo tanto no puedo restaurar el sistema esa función la tengo desactivada.
¿Alguna otra solución?
(gracias de todas formas...)
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