| jorgemas661 |  |
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2009-05-30 21:20 - Respuestas: 1 - Tema nº: 2596805
Windows Vista .
hola a todos, espero q me puedan ayudar.
tengo el problema de q mi conputadora se l instalo el biowindows vista, por el motivo q tenia el windows vista pero le cayo un virus y cuando me queria conectar al explorador me decia q dejaba de responder y era lo mismo con el msn y de ahi fue q le disque instalaron el biowindows vista pero ahora el equipo no reconoce el modem y por lo tanto no me conecta a internet, entonces hable al soporte tecnico y me dijeron q el problema era q no se le habian instalado los drivers y por eso no reconocia ningun dispositivo, y en el disco con el q lo instalaron vienen varios archivos pero no se cual peude ser. y el internet estaba bien entes de instalarle e bio pork yo agarraba internet de esa misma coneccion pero inalambricamente para un xbox. pero con la computadora no lo abria por lo del virus y ahora q se le cambio al bio no funciona el internet ni en el xbox
y el foco del modem q dice internet no prende. mi computadora no se formateo ni nada y no aparece la direccion ip entonces quiero ver si alguien me puede decir q archivo es para instalarle los drivers y como hacerlo. ah y tambien decirme como puedo cambiarlo otraves a windows vista ya q tengo todos esos archivos en la computadora pork no c formateo para q minimo funcione el internet en el xbox.
gracias
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC. | |
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| Kirin25 |  |
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Re: Problema con los drivers - 2009-05-30 21:53 - Respuesta 2
Saludos, En cuanto a tu problema con los drivers, es importante saber si es un equipo de escritorio o equipo portatil, y si es de marca o generico.
Cuando es de marca debes de entrar a la pagina de la marca (toshiba, hp etc, segun sea el caso) y con el modelo de tu equipo y sabiendo que sistema operativo tiene, solicitas los drivers y los descargas.
Si tu equipo es generico, debes abrir tu equipo y buscar en la placa madre el modelo y localizar la marca de la tarjeta (puede ser Intel, PC-Chips, Asrock, etc) y de igual manera entrar a la pagina de la marca de la tarjeta madre y buscar el modelo de tu placa bajas los drivers y los instalas.
Si actualmente no puedes entrar a internet, es necesario bajarlos en otro equipo y luego los grabas y los trabajas en el equipo dañado.
Cualquier duda enviame un correo
Saludos cordiales | |
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