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Problemas con mi pc

vavana
2009-05-20 00:07 - Respuestas: 5 - Tema nº: 2594523


Windows XP Profesional .

Hola No puedo abrir ningun archivo o programa de mi pc, tampoco puedo entrar al panel de control. tengo una pentium 4, x p pofesional y necesito sacar mis datos , el disco esta dividido pero ni aun asi puede sacarlo. que agoooooooo alguna sugerencia

Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC.
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swissman

Re: Problemas con mi pc - 2009-05-20 06:37 - Respuesta 2

te arranca windows?
vavana

Re: Problemas con mi pc - 2009-05-21 03:00 - Respuesta 3

si windows arranca pero ahora no puedo leer ningun programa de word, exel musicas, videos, nada. al menos logre guradra algunos archivos en un pen pero no puedo usa la maquina no lee nada. Si puedo ingresar a internet hasta el momento
swissman

Re: Problemas con mi pc - 2009-05-21 05:34 - Respuesta 4

Inicia tu pc en modo seguro con conexiones de red y pasa algún antivirus actualizado on-line

descarga y actualiza los siguientes programas y los vas pasando uno a uno, un par de veces cada uno:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.3
Spyware Doctor 6
Regcleaner
Spybot
cwshredder.exe
ad-aware
SUPERAntiSpyware
Ccleaner (limpiar temporales y registro)
descarga, pero no instales hijackthis versión 2.02
reinicias en modo normal e instalas el hijackthis, lo ejecutas y pulsa “do a system scan and save a log”, se te abrirá un fichero txt, el contenido del cual debes copiar al portapapeles y pegas a continuación.
vavana

Re: Problemas con mi pc - 2009-05-22 04:27 - Respuesta 5

ya probe descargar los antivirus pero no me lo permite un programa, que creo que es el causante de todos los problemas de la pc, dice system security version 4.51, no permite descargar nada y alguien me dijo que es un gusano. como puedo eliminar eso para poder descargar los archivos??
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