| quejevi |  |
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2009-05-19 13:41 - Respuestas: 2 - Tema nº: 2594357
Windows XP Home dell dimension 5100.
Hola a todos y enhorabuena por la web,
Hace poco, hemos formateado el disco duro de uno de los ordenadores de la oficina (estaba infestado de virus). El caso es que al volver a instalar windows el sistema no detecta las unidades de dvd. hemos intentado algunas cosas (descargar drivers, comprobar los cables) pero nada funciona. tampoco aparece el mensaje "found new hardware", q da paso al wizard para instalar los drivers. es como si no hubiera ninguna unidad d dvd en el sistema. al revisar los cables, parece q todo esta bien. El caso es que antes del formateo antes citado y a pesar de los virus, el hardware funcionaba perfectamente.
mas cosas:
- las unidades dvd por si solas funcionan bien, la luz se enciende y si las probamos en otro pc son detectadas automaticamente, sin drivers.
- tampoco se seguro si la bios las detecta. para empezar, ni siquiera se si me meto bien en la bios. al iniciar el pc, tengo 2 opciones: boot menu (muy sencillo, con muy pocas opciones) y "setup utility" . este es un menu mas amplio, aunque tampoco hay ninguna opcion relativa a dispositivos de disco. donde dice algo, es en la opcion "boot sequence", pero lo unico q dice de las uds. de dvd es que estan "not present" (solo detecta el disco duro). tampoco hay ninguna opcion de "device detection" o algo asi.
- cuando el pc estaba infectado, uno de los sintomas era que la unidad de disco duro C: era ocultada, con lo que no podiamos acceder a ella, pero si a la otra partcion q habia. dejaba instalar cosas, usar el escritorio (basado en C:), pero no acceder a el. entonces, al iniciar el pc, salia un mensaje en MS dos dicendo "drive 1 not found", f1 pa seguir, f2 pa ir al menu q os decia antes. El caso es q ahora, aunq ya deja acceder a todas las particiones del disco duro sigue apareciendo el mismo mensaje de error. No se si sera relevante, pero x si acaso os lo digo.
y ya para terminar:
-la conexion de las unidadades es IDE.
-el PC es un Dell Dimension 5100, y la placa base es "c RU us" modelo "connolly"
los cables estan bien aparentemente. como os dije, antes de formatear el disco duro, el sistema reconocia las uds. d dvd sin problemas.
-Lo de la BIOS, es q o no se acceder a ella, o es q es el menu "setup utility" q os contaba. de todas formas, no hay ninguna opcion de deteccion automatica.
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