| jmp_soft |  |
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2009-04-07 00:13 - Respuestas: 4 - Tema nº: 2585045
Windows XP Profesional 2GB RAM - Micro: Intel Pentium 2.4Ghz.
Mi problema es el sgte: Tengo una pc con SO Windows XP SP2, instale una impresora HP Laseret 1020, y la comparto en red con otras pc. Me pasa esto, la impresora se instalo correctamente, pero a veces no puedo imprimir, me tira un error que dice que "no se puede imprimir el documento", y creo que mi problema anda por los puertos USB, ya que a veces no me reconoce el dispositivo, tengo 6 puertos usb, pase la impresora por todos y me tira el error "no se reconoce el dispositivo". Estas son las cosas que ya realice: formatee, instale vista y lo mismo, formatee instale XP y lo mismo. Lo que me parece raro es que esto me sucede digamos dia de por medio, osea cuando quiere anda bien, y otras no. Datos extra: La impresora la tengo conectada a 4mts de la pc, como el cable usb es corto, use una extension de usb, peeero, antes sin esa extension sucedia lo mismo.
Otras cosas que hice fue cambiar de controladores, desintale e instale muchos, pero nada me soluciona esto, hice modificaciones en el registro de windows y nada, como dije antes, pase por 2 sistemas operativos y nada. Lo peor de todo es que solo me sucede con esa impresora, porque sino me daria a pensar que andan mal los puertos usb de la pc, pero no es asi ya que los uso con otros hardware.
Bueno, toda ayuda sera bienvenida.
...aa! me olvidaba, ya estoy por recibir un print server, pero igualmente no me quiero quedar con la duda de como resolver esto.
Saludos!!!
Comentarios adicionales: El problema surgió justo despues de agregar o quitar hardware en el PC. | |
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| sandrasanz |  |
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Re: No se reconoce el dispositivo usb - 2009-04-07 14:44 - Respuesta 2
Hola.
Si tienes instalados los drivers, los usb reconocen otros dispositivos y la impresora a veces funciona y otras no, los mas problable es que el puerto usb de la impresora este mal y a veces hace buen contacto y otras no.
Ya nos diras.
Saludos.
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| jmp_soft | |
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Re: No se reconoce el dispositivo usb - 2009-04-07 15:27 - Respuesta 3
Ok, gracias por la respuesta. Ahora, como compruebo si el puerto usb de la impresora funciona bien? que tendria que hacer?Saludos! | |
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| sandrasanz | |
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Re: No se reconoce el dispositivo usb - 2009-04-07 20:02 - Respuesta 4
Hola.
¿En el pc de otro amigo/a? Otra pregunta, ¿antes te funcionaba o acabas de instalarla por 1ª vez?.
Saludos
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| caterpilar |  |
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Re: No se reconoce el dispositivo usb - 2009-04-07 20:07 - Respuesta 5
Hola jmp_soft, prueba con otro cable USB de buena calidad ... saludos. | |
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